Bonjour
Vous préconisez en cas de besoin d’informations :
- de vous téléphoner : IMPOSSIBLE DE VOUS JOINDRE !
- de vous contacter par e-mail : J’AI 2 E-MAILS IL Y A UNE SEMAINE : A CE JOUR TOUJOURS PAS DE RÉPONSE !
Bonjour, j’ai essayé de contacter par mail le service après vente à deux reprises sans aucune réponse, par téléphone sa ne répond pas non plus !!!!j’ai commandé il y’a quelques jours, j’ai reçu la confirmation de commande mais depuis plus rien !!!! De l’argent à bien être prélevé de mon compte ! Alors j’aimerais avoir plus de renseignements, Service client pas réactif sur se marchant je suis un peux déçu moi qui et l’habitude de commander sur internet ses bien la première fois q’il m’arrive cela !!!
bjr produit conforme au choix et qualitatif, délai de livraison OK, il manque juste le suivi colis client sur son compte LAMPE.fr jusqu'au moment ou il est pris en charge par le transporteur.
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12 mars 2024
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J’ai bien reçu le colis. Malheureusement, à l’intérieur la boîte qui contenait les 4 ampoules avait été ouverte et il en manque une.
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Réponse de lampe.fr
15 mars 2024
Nous vous prions de bien vouloir nous excuser. Le prix d'achat de l'article manquant a été remboursé.
11 janv. 2024
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Très bon choix au niveau des modèles de lustres avec diverses variations des matériaux et des couleurs
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18 nov. 2023
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il serait très bien d avoir un service qualité expédition
Marchandise correspond bien à nos attentes. Arrivée en bon état. La seule chose que l’on pourrait faire c’est de demander à DHL de mettre les informations de livraison en français pour que l’on puisse suivre nos colis en temps et en heure et comprendre ce qui est écrit autrement. Merci à toute l’équipe, nous sommes vraiment ravis De nos luminaires
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6 nov. 2023
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J'avais déjà le même luminaire qui me donnait entière satisfaction au point de vue esthétique et surtout éclairage:-il est parfait.J.'en ai donc acheté un deuxième
Il éclaire dans les coins de façon uniforme dans toute la pièce.
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18 déc. 2023
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Le site est organisé de manière très compétente . Les lampes que j'ai achetées correspondent à mes attentes. C'est pour ça que j'ai passé une deuxième commande.
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12 févr. 2024
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Lampe conforme à nos attentes. Très bon rendu dans notre salon. Bonne hauteur, de qualité et bel éclairage grâce au variateur.
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10 févr. 2024
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Rapide et efficace, colis très bien emballé. Produit répondant à nos attentes.
Expérience à renouveler sans aucune hésitation.
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11 août 2023
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Je recommande -très satisfait de ma commande
Très satisfait de ma commande, le produit correspond parfaitement au descriptif et l'envoi a été rapide.
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18 déc. 2023
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vous avez de beaux luminaires et c'est très variés
Satisfait de mon achat et de votre société
merci
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15 sept. 2023
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Très contente
Rien c’était parfait suis très contente et j’en ai encore recommandé un pour mon petit fils
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10 mars 2024
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Très bon site . On y trouve ce que l on veut exactement. Livraison rapide et sécurisé.