lampe.fr
Avis:

74 avis au cours des 12 derniers mois863 avis au total  

3,99
Bien

Marque de confiance
Valide

Protection acheteur incluse

Vérifié depuis : 18 avr. 2016
La Marque de confiance indique que les sites e-commerce sont fiables.
lampe.fr remplit tous les Critères de qualité Trusted Shops incluant:
  • Identité vérifiée
  • Transmission de données cryptées
  • Processus de commande clair

Protection acheteur Trusted Shops

Cette entreprise offre la Protection acheteur Trusted Shops jusqu’à 2 500 €. Découvrez comment cela sécurise votre transaction.

Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.

l'avis le plus positif

8 sept. 2023
 Avis validé
Bonjour Vous préconisez en cas de besoin d’informations : - de vous téléphoner : IMPOSSIBLE DE VOUS JOINDRE ! - de vous contacter par e-mail : J’AI 2 E-MAILS IL Y A UNE SEMAINE : A CE JOUR TOUJOURS PAS DE RÉPONSE !

l'avis le plus négatif

6 nov. 2023
 Avis validé
Bonjour, j’ai essayé de contacter par mail le service après vente à deux reprises sans aucune réponse, par téléphone sa ne répond pas non plus !!!!j’ai commandé il y’a quelques jours, j’ai reçu la confirmation de commande mais depuis plus rien !!!! De l’argent à bien être prélevé de mon compte ! Alors j’aimerais avoir plus de renseignements, Service client pas réactif sur se marchant je suis un peux déçu moi qui et l’habitude de commander sur internet ses bien la première fois q’il m’arrive cela !!!
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Avis pour lampe.fr

20 juin 2023
 Avis validé
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7 juin 2023
 Avis validé
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11 mai 2023
 Avis validé
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17 oct. 2023
 Avis validé
j,ai fait 2 commende chez vous depuis le 7oct et le 10oct les montant on bien était retire de mon compte bancaire et surtout pour la première commande je n,ai aucune nouvelle de votre part ce qui me contrarie parce que ma commande et paye .Donc je suis pas contente
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Réponse de lampe.fr
31 oct. 2023
La marchandise a été envoyée dans le délai de livraison. Malheureusement, la livraison a été retardée par le service de livraison des colis. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour ce délai d'attente prolongé.
15 déc. 2023
 Avis validé
Il y a un manque de communication ! Ils disent que la livraison est rapide au bout de 6 jours là commande est en traitement sans autre information !
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1 déc. 2023
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pas recu ma commande et aucune nouvelles sur l'avancement de celle, deja 1 semaine que la commande est passé
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7 sept. 2023
 Avis validé
J'ai reçu le colis endommagé, j'ai dû refuser le colis, en plus il manquait la base de la lampe. J'ai demandé le remboursement, ils m'ont dit, il faut attendre de qu'ils reçoivent le produit. A ce jour, aucun remboursement.
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7 déc. 2023
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ma commande du 26/11/2023, n est tjrs pas arrive
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15 août 2023
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Ou en est ma commande, Je n'ai pas été livré ?????
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20 déc. 2023
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Comment évaluer un produit que je n'ai pas reçu?
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21 oct. 2023
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7 jours après la commande, toujours aucune nouvelle. A quand l'expédition ?
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Réponse de lampe.fr
31 oct. 2023
La commande a été livrée dans le délai indiqué de 6 à 10 jours ouvrables.
PP
Puppy P.
Carqueiranne
28 juin 2023
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Le détecteur de mouvement ne marche pas
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2 juil. 2023
 Avis validé

Livraison pas au rdv !

Cela fait 15 jours que j'attends une livraison via DHL et malgré de nombreuses relances, aucune nouvelle ! pour un achat de plus de 1300 € on s'attend à au moins un peu de suivi
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22 nov. 2023
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Réponse de lampe.fr
23 nov. 2023
Dommage qu'il n'y ait pas eu de prise de contact concernant le problème. Nous aurions aimé vous aider.