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Fútbol Emotion France
Avis:

1 156 avis au cours des 12 derniers mois5 520 avis au total  

4,37
Bien

Marque de confiance
Valide

Protection acheteur incluse

Vérifié depuis : 21 févr. 2018
La Marque de confiance indique que les sites e-commerce sont fiables.
Fútbol Emotion France remplit tous les Critères de qualité Trusted Shops incluant:
  • Identité vérifiée
  • Transmission de données cryptées
  • Processus de commande clair

Protection acheteur Trusted Shops

Cette entreprise offre la Protection acheteur Trusted Shops jusqu’à 2 500 €. Découvrez comment cela sécurise votre transaction.

Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.

l'avis le plus positif

21 sept. 2023
 Avis validé
Petit soucis avec une commande mais finalement le service client a répondu à mon problème donc je recommande le sérieux les choix disponibles sur leur site et en magasin client depuis 2018 et toujours eu un excellent service à des prix défiant toute concurrence je recommande

l'avis le plus négatif

23 févr. 2024
 Avis validé
Deuxième commande sur le site. Satisfait par le produit. Cependant, deux points négatifs importants pour mon expérience d'achat. Le suivi est impossible lorsque le colis est en Espagne , le numéro donné dans la commande amène vers une recherche sans résultats sur le site du transporteur. Ensuite, lorsque nous choisissons le retrait en point relais mon nom et prénom n'apparait pas sur l'étiquette du colis. Le nom et prénom est remplacé par le nom du point relais. Cela peut laisser la possibilité à n'importe qui de s'approprier mon article. Je dois prouver que je suis bien le propriétaire du colis ce qui amène une perte de temps et le point relais peut refuser de me donner le colis dont j'ai payé le contenu. Lors de ma première expérience d'achat, j'avais déjà rencontré les mêmes problèmes. Cordialement.
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Avis pour Fútbol Emotion France

13 déc. 2023
 Avis validé
Je n'ai pas reçu ma commande
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Réponse de Fútbol Emotion France
20 déc. 2023
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes et nous vous remercions de nous avoir fait part de ce qui s'est passé. Afin de résoudre votre problème, veuillez écrire à serviceclient@futbolemotion.com et nous vous contacterons dès que possible. Salutations de l'équipe de Fútbol Emotion
12 sept. 2023
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Commande toujours en attente
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Réponse de Fútbol Emotion France
13 sept. 2023
Bonjour Magali, Merci d'avoir contacté Fútbol Emotion. Nous voyons que vous avez enfin reçu votre commande, profitez-en ! Salutations de l'équipe Fútbol Emotion
24 juil. 2023
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Livraison beaucoup trop long
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Réponse de Fútbol Emotion France
27 juil. 2023
Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir fait part de vos commentaires. Nous sommes désolés d'apprendre que la livraison de votre commande a été longue. Actuellement il y a un grands volumes de commandes et les transporteurs comme nous, nous travaillons pour les réaliser le plus rapidement possible. L'équipe de Fútbol Emotion vous salue.
18 déc. 2023
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je nest pas recu ma commende
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20 déc. 2023
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes et nous vous remercions de nous avoir fait part de ce qui s'est passé. Afin de résoudre votre problème, veuillez écrire à serviceclient@futbolemotion.com et nous vous contacterons dès que possible. Salutations de l'équipe de Fútbol Emotion
30 juil. 2023
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vetement tres mal taillés
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Réponse de Fútbol Emotion France
3 août 2023
Bonjour Élodie, Merci de partager vos commentaires avec nous. Nous sommes désolés que nos articles ne soient pas conforme à vos attentes, cependant nous vous adressons un lien où vous trouverez une grille avec les différentes tailles. https://www.futbolemotion.com/fr/tallajes Merci de votre attention, Salutations de toute l'équipe Futbol Emotion. Cordialement,
12 oct. 2023
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Recevoir mon colis
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16 oct. 2023
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes et nous vous remercions de nous avoir fait part de ce qui s'est passé. Afin de résoudre votre problème, veuillez écrire à serviceclient@futbolemotion.com et nous vous contacterons dès que possible. Salutations de l'équipe de Fútbol Emotion
13 déc. 2023
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Cb debitee 2 fois
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20 déc. 2023
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2 janv. 2024
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colis pas recu
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3 janv. 2024
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13 août 2023
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Rien reçu
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14 août 2023
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15 août 2023
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Solde out

Déçu
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23 déc. 2023
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28 déc. 2023
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes et nous vous remercions de nous avoir fait part de ce qui s'est passé. Afin de résoudre votre problème, veuillez écrire à serviceclient@futbolemotion.com et nous vous contacterons dès que possible. Salutations de l'équipe de Fútbol Emotion
8 déc. 2023
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20 déc. 2023
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6 déc. 2023
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7 déc. 2023
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes et nous vous remercions de nous avoir fait part de ce qui s'est passé. Afin de résoudre votre problème, veuillez écrire à serviceclient@futbolemotion.com et nous vous contacterons dès que possible. Salutations de l'équipe de Fútbol Emotion
11 nov. 2023
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13 nov. 2023
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes et nous vous remercions de nous avoir fait part de ce qui s'est passé. Afin de résoudre votre problème, veuillez écrire à serviceclient@futbolemotion.com et nous vous contacterons dès que possible. Salutations de l'équipe de Fútbol Emotion
10 oct. 2023
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11 oct. 2023
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes et nous vous remercions de nous avoir fait part de ce qui s'est passé. Afin de résoudre votre problème, veuillez écrire à serviceclient@futbolemotion.com et nous vous contacterons dès que possible. Salutations de l'équipe de Fútbol Emotion
8 oct. 2023
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9 oct. 2023
Bonjour Achref, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes et nous vous remercions de nous avoir fait part de ce qui s'est passé. Afin de résoudre votre problème, veuillez écrire à serviceclient@futbolemotion.com et nous vous contacterons dès que possible. Salutations de l'équipe de Fútbol Emotion
1 sept. 2023
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Réponse de Fútbol Emotion France
4 sept. 2023
Bonjour, Nous aimerions savoir ce que nous avons manqué pour vous donner l'expérience que vous attendiez de nous, donc nous serons heureux de vous lire sur l'adresse mail serviceclient@futbolemotion.com. Salutations de l'équipe de Fútbol Emotion