Livraison très rapide. Le matériel a l’air solide. Attention à Chronopost. Livraison devant le portail et non devant la porte. Chauffeur déballant en fumant. Cadre de Garrigue. Peut-être dangereux en été avec risque incendits.
Produit livré > manque 2 cm en largeur (produit coupé dans un rouleau au mètre dans le sens longueur). Photo à l'appui > échange par mail avec service client. Réponse: "c'est normal car coupé à la main" !!
J'explique: la longueur est OK (coupée à la main au m) mais c'est dans la largeur du rouleau qu'il manque 2 cm. Si je fais un retour du produit c'est à ma charge...
Finalement, sur leur site dans un onglet qu'il faut trouver > je vois "2% de tolérance admissible sur les dimensions". Je fais part au service client que cette information devrai être visible directement sur la page du produit à commander. Ont-ils rectifié depuis...
Ça fait plus d’une semaine que j’ai commandé, et je n’ai toujours pas reçu le colis et aucune nouvelle de votre part
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Réponse de Tapiscaoutchouc24.fr
26 mars 2024
Bonjour, Merci pour votre message. Concernant votre commande, le suivi colis indique que la livraison a eu lieu le 04 mars.
Si vous n'avez pas reçu votre commande, n'hésitez pas à prendre contact avec notre service client par email (info@vivol.fr)
ou par téléphone (+33 (0)1 85 65 47 05). Cordialement, L'équipe Vivol
24 févr. 2024
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J ai pris ce tapis pour refaire mon marche pied de fourgon la qualité est tres bien mais..il sent mauvais
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19 janv. 2024
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Le produit est satisfaisant mais l'emballage était totalement inadapté ( beaucoup trop grand sans aucun rembourrage et beaucoup trop faible pour le poids du matériel). Carton ouvert et déchiré. Pas de dommages apparents étant donné la robustesse de la marchandise (20 tapis en caoutchouc).
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2 janv. 2024
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Tapis écurie pour chiens
2ème achat sur le site, aménagement de chenil pour chiens de gros gabarit, tapis de bonne qualité, résistants, qui isolent du froid du sol. Livraison très rapide.
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27 janv. 2024
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Tapis isolant électricien à prix intéressants
J'avais juste besoin d'un metre carré de tapis isolant. (Electricien)
Le prix est intéressant, l'envoi rapide, et le tapis tres bien.
Je recommande.
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