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motointegrator.fr
Avis:

431 avis au cours des 12 derniers mois864 avis au total  

4,60
Très bien

Marque de confiance
Valide

Protection acheteur incluse
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Avis positif le plus pertinent

13 nov. 2023
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Tout est parfait. À recommander. Un petit point négatif : nous avons reçu un bon de déduction valable pour le mois et vous en remercions. Par contre, nous venons de commander, alors pas de nouvelle commande avant un an je pense. Ce serait donc bien d'avoir soit une remise illimitée dans le temps, soit valable minimum 1 an.

Avis négatif le plus pertinent

2 oct. 2023
 Avis validé
Prix correct mais SAV inefficace, Colis partiellement perdu car mal emballé mais le SAV traine encore à rembourser 1 mois après réception malgré que le transporteur ai reconnu la perte. Préférez les échanges par mail car par téléphone le personnel est limite désagréable. Et au moins les écris restent. Pour les prochaines commandes je vais préférer payer plus cher chez un autre fournisseur pour avoir un réel SAV réactif et efficace. La garantie Trusted Shops ne couvre que en cas de non livraison du colis. Le SAV me dit oralement que eux c'est pour quand il y a un problème de compatibilité au montage, que elle fait plus que son travail à s'occuper des problèmes de transport. Commande à plus de 600€ tout de même, heureusement que le litige porte sur moins de 50€...
LM
Loic M.
Cambes
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Avis pour motointegrator.fr

il y a 9 jours
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il y a 9 jours
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il y a 11 jours
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il y a 13 jours
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il y a 13 jours
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il y a 13 jours
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10 juil. 2024
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10 juil. 2024
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3 juil. 2024
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3 juil. 2024
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29 juin 2024
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3 juil. 2024
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Dommage de ne pas être avertie de la livraison
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Réponse de motointegrator.fr
9 juil. 2024
Cher client, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas pleinement satisfait de nos services, mais nous en ignorons la raison. Nous avons transmis votre colis au transporteur le lendemain de votre commande, en même temps, le lien de suivi vous a été envoyé à l'adresse électronique que vous nous avez fournie. Selon le transporteur, vous avez reçu votre colis sous 4 jours suivant votre commande. Dans tous les cas, en cas de souci avec la commande, n'hésitez pas à contacter notre service client. Cordialement, Sonia
il y a 13 jours
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La livraison plus rapide.
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Réponse de motointegrator.fr
il y a 12 jours
Cher client, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas pleinement satisfait de nos services, mais nous en ignorons la raison. Nous avons expédié votre colis le jour même de votre commande et vous l’avez reçu après 4 jours. La satisfaction de nos clients est une priorité et nous mettons tout en œuvre pour toujours vous fournir des services et des produits de qualité. S’il y a un souci quelconque avec la commande, n'hésitez pas à contacter notre service client. Cordialement, Sonia
8 juin 2024
 Avis validé

Tout s'est très bien passé pour ma première commande sur ce site

En voyant certaines évaluations négatives, j'ai hésité à passer commande sur Motointegrator.fr. J'ai quand même décidé de le faire en passant une commande importante un vendredi soir. J'ai été livré en 2 colis différents le mercredi, ce qui est très rapide. La livraison était conforme à la commande, relativement bien emballée. Donc, je n'hésite pas à mettre 5 étoiles compte tenu du service, de la qualité et des prix très très compétitifs. Peut être un petit reproche (mais bon, je pousse peut être un peu !) : j'ai voulu retourner un article suite à une erreur de commande, Motointegrator m'a indiqué qu'il n'y avait aucun souci mais que les frais de retour seraient à ma charge....donc peut être une proposition de retour gratuit lorsque la commande est importante (exemple > à 250 euros)....bonne journée
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10 juin 2024
 Avis validé

Mécanicien SU ​​ALKADRO fils de Syrie

Bonjour, je suis mécanicien automobile. C'était ma première expérience d'achat dans ce magasin. La livraison est rapide et les pièces arrivées étaient d'excellente qualité. Merci.
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29 mai 2024
 Avis validé
Rapidité envoi colis Envoi dans un relais colis manquant car transporteur compliqué si on est pas là.
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20 juin 2024
 Avis validé
Envoi rapide et conforme. J'enlève 1 étoile car j'ai reçu une boîte de 4 plaquettes de freins qui avait été ouverte et re scotchée. C'est anti-commercial. Les prix sont très corrects par rapport à la concurrence et le contact avec le service commercial agréable.
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17 juin 2024
 Avis validé

Très bien (prix/pièces/expédition)

Seconde commande sur ce site qui s'est déroulée sans aucun souci. Les pièces sont conformes et je n'ai pas trouvé moins cher ailleurs. De plus, l'envoi a été extrêmement rapide (3 jours entre la commande et la réception). Je ne peux donc que recommander ce site.
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30 mai 2024
 Avis validé
Bon service, pièces de qualité avec très souvent un bon prix, seul petit bémol délais un peu long par DHL et La poste. Par contre la préparation des colis est très rapide dans la chaine logistique de Motointégrator.
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PP
Peter P.
Cannes
12 juin 2024
 Avis validé
Bonjour Je pense que les frais d'envois sont trop élevés par rapport au poids du colis reçu et surtout le delais d'attente était relativement long. Sinon, très bien. Le produit est conforme à la description. Cdlt
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