Back Market FranceAvis:
11 776 avis au cours des 12 derniers mois149 607 avis au total
Très bien
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.
l'avis le plus positif
28 déc. 2023
Avis validé
Globalement les produits achetés sont conformes aux descriptions (3 achats ces dernières années).
Mais attention si vous vendez vos anciens produits à BackMarket : arnaque assurée => j’ai renvoyé plusieurs téléphones portables. Les prix proposés après avoir saisir une description fidèle de l’état étaient corrects. Mais une fois que BackMarket a reçu les produits, ils découvrent subitement des défauts qui n’existent pas, et proposent un prix beaucoup plus bas (voire ridicule). Si vous n’acceptez pas, le retour est à vos frais, ce qui rend leur offre réduite presque interessante car ça vous reviendrai plus cher de récupérer vos produits). Méfiance donc pour toute revente
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NM
Nicolas M.
St-Priest
l'avis le plus négatif
4 oct. 2023
Avis validé
alors, pour commencer, j'ai passé la commande d'un ordinateur Apple, j'ai reçu la commande incomplète, de plus, le câble était défectueux et pour conclure, la souris était de filaire et bas de gamme. J'ai entamé une réclamation, là encore, il a fallu me battre pendant environ 1 mois, j'ai monté le ton et là, on m'a envoyé un nouveau câble (crade), un clavier avec une touche en moins et filaire. Je ne veux plus entendre parler de back Market, ce sont des escrocs malhonnêtes
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SL
Solange L.
SAINT AMANS SOULT
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Avis pour Back Market France
il y a 5 jours
Avis validé
J’ai apprécié l’envoi rapide et soigné, moins la non livraison à l’adresse demandée, le colis a été déposé directement en point relais. Le téléphone maigres un achat en très bon état, présente je trouve, trop de défauts de peinture sur le téléphone
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il y a 10 jours
Avis validé
Achat iPhone XS 64 go gris sidéral.
Je suis Satisfaite pour la commande de mon iPhone XS. Merci pour la rapidité de la livraison, l’iPhone est en bonne état, quelques rayures sur le côté, et derrière de la coque, mais pas méchant. Avoir la durée de la batterie sa capacité maximum 95%.
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24 avr. 2024
Avis validé
Très bien !
Suite à quelques soucis sur l'appareil acheté, très bonne réactivité, relation client excellente et règlement du problème tels que promis dans les conditions de vente. Mon appareil remboursé immédiatement. Du coup j'en ai acheté un autre chez BM.
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17 avr. 2024
Avis validé
Produits tops - Serieux
Au depart un peu craintif, mais apres 1 Surface, 2 Tel Samsungs et le tout est arrive presque neuf et rapidement. Je valide la qualite du service et des prestations de reconditionnement. Les produits sont tops et le prix tres tres attractifs.
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15 avr. 2024
Avis validé
Pour trouver un super téléphone reconditionné
J'ai déjà pris plusieurs téléphones sur ce site et j'ai jamais été déçu. Les téléphones ont un bon rapport qualité/prix. L'expédition est rapide et soignée. N'attendez pas d'avoir beaucoup d'accessoires, il y a juste le câble pour charger.
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24 avr. 2024
Avis validé
Après un 1er achat d'imprimante où celle ci est arrivée en mille morceaux dans un emballage tenant plus du papier à cigarettes que du carton, j'ai reçu la seconde dans un état quasi neuf suivi d' un très rapide remboursement du 1er achat.
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il y a 13 jours
Avis validé
c'est la deuxieme fois que j'achète un iphone et j'en suis très satisfaite, cependant cette fois ci j'ai été décue par le fait qu' un prix m'avait été annoncé et j'ai payer 40 € de plus le temps de d'augmenter mon forfait bancaire.
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JL
Julie L.
Châteauroux
il y a 12 jours
Avis validé
Prix, qualité, service et réemploi
Le prix, la qualité et un niveau de service au top ! On recommande chaleureusement ce site, qui vous permet d'avoir de plus une démarche plus vertueuse pour tout ce qui concerne les appareils technologiques. Au top !
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FM
FRANÇOISE M.
vannes
25 avr. 2024
Avis validé
Ayant déjà commandé sur le site, je suis satisfaite par la qualité de l'article, par les choix et leurs prix, par les renseignements fournis, la rapidité de livraison et pour le moment je n'ai pas eu besoin du SAV.
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25 avr. 2024
Avis validé
Service toujours au top
Livraison rapide, téléphone en super état avec une coque de protection en plus (que je n’avais pas commandé). Ça doit être la 4eme fois que je commande chez Back Market et je n’ai jamais été déçue ! Je recommande.
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24 avr. 2024
Avis validé
j'ai aimé que le retour soit simple à effectué. ayant eu un achat qui n'était pas tel que décris.
facilité la visibilité du vendeur. car lors de mon deuxième achat, je n'ai pas pu vérifier la qualité du vendeur.
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16 avr. 2024
Avis validé
J'ai apprécié la qualité du suivi de la commande et surtout de l'appareil livré.
Un bémol malgré tout pour la livraison qui n'a pas été effectuée au point relais convenu, mais cela n'a pas eu de conséquence.
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JB
Janik B.
saint maurice thizouaille
21 avr. 2024
Avis validé
Qualité du matériel proposé, de l'emballage, des délais de livraison, seul point négatif la livraison par Chronopost qui ne sont pas du tout professionnels et que l'on ne peut absolument pas joindre, dommage.
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23 avr. 2024
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Réactif et efficace
La transaction n'ayant pas pu aboutir, le remboursement est intervenu très rapidement. Vous pouvez essayer lorsque vous proposez un article que celui ci soit réellement disponible… Fournisseurs à surveiller…
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22 avr. 2024
Avis validé
Appareils qui arrivent en l'état annoncé (pas de mauvaises surprises), délai de livraison correct, leur message toujours plein d'humour. Ils sont également joignable facilement au téléphone. Moi, je les kiff
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22 avr. 2024
Avis validé
Prix d'excellence
Bonjour,
Bonne description des appareils
Prix extraordinaires
Livraison gratuite. Mon ordinateur a même été livré en avance sur la date prévue.
J'aime aussi l'humour qui transparait sur votre site.
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il y a 11 jours
Avis validé
Traitement rapide de la commande.
Conditionnement bien adapté pour protéger l'envoi.
La tablette Ipad casi neuve n'a pas posé problème pour sa configuration.
A l'usage tout devrait bien se passer.
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20 avr. 2024
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Ne changer rien !
Vraiment rare de trouver des personnes aussi symphatique est arrangeant
Merci pour la rapidité du remboursement :)
L'iphone fonctionne à merveille, rien à vois avec les produits chinois a fuir.
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FW
Franck W.
PARIS
il y a 6 jours
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Pas de mauvaises surprises
Commande d'un PC Lenovo dans un état neuf, réception dans les temps dans un emballage protecteur. Il manquait juste l'alimentation, mais celle-ci a été envoyée après un simple échange par chat.
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17 avr. 2024
Avis validé
Je suis satisfait du traitement de ma commande. Un seul hic: je ne suis pas encore livré alors que la date de livraison par DHL devait être entre le 15 et le 16 avril. Que peut-il se passer ?
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