Avis pour Back Market France
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Back Market FranceAvis
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152/154 Boulevard Macdonald
75019 Paris
France
N° au registre du commerce
Tribunal de Commerce de PARIS 804049476
Représentant légal
Thibaud HUG DE LARAUZE
l'avis le plus positif
2021-11-23T16:59:22Z Il y a 2 mois
L ' Iphone est comme neuf, je suis ravie
L Iphone est comme neuf, bien emballé et livraison rapide , je suis ravie
l'avis le plus négatif
2021-10-31T07:03:50Z Il y a 3 mois
Le nombre de produits reconditionnés proposés (pour moi c'était un ordinateur de bureau) est impressionnant. Difficile de faire un choix. La procédure de commande est facile. Déception au moment du paiement : j'avais deux cartes cadeaux, je n'ai pu en utiliser qu'une seule. La seconde me reste sur les bras, valable un an je ne suis pas sûr de pouvoir m'en servir.
Le suivi de la commande a l'air bien. Deux jours passent (normal, c'est le temps de livraison qui m'avait été annoncé au moment de la commande). Là je reçois un mail qui m'annonce que le colis me sera livré le jour même. Faux, il me sera livré le lendemain. Le jour où j'ai reçu le colis, nouveau mail de Backmarket me signifiant que mon colis arrivera avec 1 jour de retard ! Des améliorations sont donc à apporter dans la communication.
Pour le reste, je suis très satisfait qui produit reçu. L'ordinateur fonctionne à merveille.
Back Market France- Logo - Avis
Réponse de Back Market France
Il y a 3 mois
Bonjour Franck,
Nous sommes désolés pour ces délais de livraison. Nous avons constaté qu'il s'agissait d'un incident
avec la société de transport. Merci de votre coopération, nous restons bien entendu joignables.
Oumnia de Back Market
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Positif
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2021-11-23T16:59:22Z Il y a 2 mois
L ' Iphone est comme neuf, je suis ravie
L Iphone est comme neuf, bien emballé et livraison rapide , je suis ravie
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2021-10-31T07:03:50Z Il y a 3 mois
Le nombre de produits reconditionnés proposés (pour moi c'était un ordinateur de bureau) est impressionnant. Difficile de faire un choix. La procédure de commande est facile. Déception au moment du paiement : j'avais deux cartes cadeaux, je n'ai pu en utiliser qu'une seule. La seconde me reste sur les bras, valable un an je ne suis pas sûr de pouvoir m'en servir.
Le suivi de la commande a l'air bien. Deux jours passent (normal, c'est le temps de livraison qui m'avait été annoncé au moment de la commande). Là je reçois un mail qui m'annonce que le colis me sera livré le jour même. Faux, il me sera livré le lendemain. Le jour où j'ai reçu le colis, nouveau mail de Backmarket me signifiant que mon colis arrivera avec 1 jour de retard ! Des améliorations sont donc à apporter dans la communication.
Pour le reste, je suis très satisfait qui produit reçu. L'ordinateur fonctionne à merveille.
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Réponse de Back Market France
Il y a 3 mois
Bonjour Franck,
Nous sommes désolés pour ces délais de livraison. Nous avons constaté qu'il s'agissait d'un incident
avec la société de transport. Merci de votre coopération, nous restons bien entendu joignables.
Oumnia de Back Market
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Ce que disent les autres clients de leur expérience avec Back Market France
2022-01-02T15:44:28Z Il y a 21 jours
Pour un premier achat sur back market, je suis conquise. J'avais un peu peur quand j'ai commandée j'avoue mais je suis entièrement satisfaite de mon Mac Book et je pense changer mon téléphone grâce à Back Market bientôt.
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2022-01-21T07:06:27Z Hier
J'ai revendu un téléphone Sony L1 sur le site Backmarket. Je suis satisfait de l'offre de reprise. Etiquette retour gratuite fournie et possibilité de faire partir le colis depuis votre boîte aux lettres avec Colissimo.
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2022-01-19T13:14:29Z Il y a 4 jours
Votre réactivité a été très appréciée dans la gestion de ma demande.
Ce qui aurait pu améliorer l'expérience est de ne pas avoir proposé le remboursement si vite et voir d'autres alternatives pour résoudre le problème.
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2021-12-28T17:56:05Z Il y a 1 mois
Très satisfaite de mon expérience avec BackMarket, qui m'a permise de renouveler mon matériel professionnel (écran d'ordinateur, PC portable, souris, téléphone portable). Tout est arrivé rapidement et en très bon état.
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2021-12-27T17:26:56Z Il y a 1 mois
Surprise pour ma 3ème commande : smartphone protégé avec une coque et un film sur l’écran et en bonus, 1 épingle pour ouvrir le tiroir des cartes
les premiers tests de l’appareil sont OK
Donc je suis très satisfait
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2022-01-03T08:15:16Z Il y a 20 jours
Produit conforme à la description. Livraison dans les temps.
Suivi et gestion de commande très facile.
Transparence au niveau des assurances souscrites et facilité de modification de la souscription.
Tout parfait!
Avis validé|
2022-01-20T15:43:18Z Il y a 3 jours
le + : trouver des produits de qualité avec un prix plus abordable que sur les sites marchands classiques (moins de 200 euros pour un smartphone)
le - : il n'y a pas de filtre de taille d'écran pour les smartphones
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2022-01-05T07:54:59Z Il y a 18 jours
Produit reçu 48 heures après la commande. Super.
L'appareil reçu était neuf, emballé d'origine. Je suis plus que satisfait de mon achat. Je n'aurais jamais pensé pouvoir acquérir un produit d'exception à ce prix.
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2021-12-29T09:49:52Z Il y a 25 jours
le délai a bien été respecté et le colis est arrivé sans soucis !
Concernant l' iphone xr, il correspond tout à fait à mes exigences et j'en suis satisfait !
Félicitation, un sans faute qui mérite cinq étoiles !!
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2022-01-10T23:04:15Z Il y a 12 jours
La seule différence avec une plateforme de produit neuf c'est le prix ! Grand choix, envoi rapide et super emballage ;0)) Perso mon Nokia annoncé comme état correct est pour moi comme neuf... Trop contente...
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2021-12-26T21:09:14Z Il y a 1 mois
Le produit commandé n'était plus disponible, on nous a appelé pour nous prévenir. Le produit a été remplacé par une version plus récente sans majoration de prix. Livraison ultra rapide, même juste avant Noël.
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2022-01-19T10:59:02Z Il y a 4 jours
L'article reçu était en excellent état , livraison rapide, j'ai eu un soucis avec une appli et le vendeur m'a aider à résoudre le problème. Je retournerai sur ce site faire mes achats d'objets reconditionnés
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2022-01-01T10:10:37Z Il y a 22 jours
Très bon rapport qualité/prix
Le téléphone est vraiment comme neuf et la livraison a été conforme aux délais annoncés
Cet achat est le 2éme que j'effectue chez Back Market et je recommande ce site marchand.
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2022-01-20T07:51:50Z Il y a 3 jours
Ma 2ème commande est tout à fait satisfaisante, et la livraison a été très rapide.
Mais pourquoi la 1ère commande d'un produit similaire avait-elle été annulée sans aucune explication ? Un point à améliorer.
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2022-01-09T16:14:53Z Il y a 14 jours
Site efficace dont je suis très satisfaite après 3 achats ces dernières années. Cette fois ct vraiment nickel, le reconditionneur m'a fourni un tel en meilleur état que je ne l'attendais, en un tps record !
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2022-01-15T09:09:51Z Il y a 8 jours
Une bonne boutique en ligne où il est facile de trouver le produit que l'on recherche.
Délai annoncé respecté, produit conforme a ce qui était décrit.
Le très bon état est effectivement un très bon état !
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2022-01-12T16:11:04Z Il y a 11 jours
Bonjour,
Première expérience d'un achat de reconditionné et super satisfait.
La livraison à été très rapide par rapport à la date annoncée.
Et le téléphone impeccable et très bien emballé.
Merci et bravo.
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2022-01-21T15:47:54Z Hier
Agréablement surprise par la qualité du téléphone et la rapidité de l'envoi malgré un contre temps dans le délai d'expédition, mail annonçant la livraison puis un autre disant que celle-ci était retardée.
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2022-01-03T11:58:26Z Il y a 20 jours
un peu plus de choix : gps vélo, montre cardio,
un peu plus de description produit ex : achat ecran ordi, avec filtre de choix on peut savoir s'il y a un port HDMI mais pas confirmé dans la description
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2021-12-28T13:11:17Z Il y a 1 mois
J'aime surtout le fait de pouvoir faire confiance à votre site, pour les achats qui coûtent cher. Jusque là, j'ai acheté plusieurs produits montre connectée, mac, I phone etc et je n'ai jamais été déçu.
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