Back Market FranceAvis:
11 288 avis au cours des 12 derniers mois150 142 avis au total
Très bien
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.
l'avis le plus positif
28 déc. 2023
Avis validé
Globalement les produits achetés sont conformes aux descriptions (3 achats ces dernières années).
Mais attention si vous vendez vos anciens produits à BackMarket : arnaque assurée => j’ai renvoyé plusieurs téléphones portables. Les prix proposés après avoir saisir une description fidèle de l’état étaient corrects. Mais une fois que BackMarket a reçu les produits, ils découvrent subitement des défauts qui n’existent pas, et proposent un prix beaucoup plus bas (voire ridicule). Si vous n’acceptez pas, le retour est à vos frais, ce qui rend leur offre réduite presque interessante car ça vous reviendrai plus cher de récupérer vos produits). Méfiance donc pour toute revente
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NM
Nicolas M.
St-Priest
l'avis le plus négatif
4 oct. 2023
Avis validé
alors, pour commencer, j'ai passé la commande d'un ordinateur Apple, j'ai reçu la commande incomplète, de plus, le câble était défectueux et pour conclure, la souris était de filaire et bas de gamme. J'ai entamé une réclamation, là encore, il a fallu me battre pendant environ 1 mois, j'ai monté le ton et là, on m'a envoyé un nouveau câble (crade), un clavier avec une touche en moins et filaire. Je ne veux plus entendre parler de back Market, ce sont des escrocs malhonnêtes
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SL
Solange L.
SAINT AMANS SOULT
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Avis pour Back Market France
il y a 11 jours
Avis validé
Samsung S9
Dans l'ensemble, tout s'est bien passé. Un point que je n'ai pas beaucoup apprécié, c'est la garantie. Il était indiqué 24 mois mais au moment de la commande, il a fallu que je prenne une assurance supplémentaire et la garantie n'est que de 12 mois en fait.
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1 juin 2024
Avis validé
Toujours au top!
La description est conforme aux produits reçus et les livraisons sont rapides. S’il y a le moindre problème, l’échange du produit est immédiat.
Le suivi des commandes ou des démarches en cours est top, tout est très accessible, la communication est top!
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SC
Sylvain C.
Pithiviers le vieil
16 mai 2024
Avis validé
Le produit dans le carton sans bourrage ce qu’il fait qu’il se baladait dedans. Quand on connaît la douceur des logisticiens et des transporteurs heureusement que ce n’était que des écouteurs.
Sinon pour le reste Nikel comme tous mes achats précédents.
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il y a 8 jours
Avis validé
Bien mais quelque défaut
Livraison en un jour, sécurisé. Le téléphone fonctionnel et non abîmé physiquement mais le téléphone chauffe vite lors d'appel caméra et mes interlocuteur s'entendent en double. J'aimerais savoir les avantage que je pourrai utilisé pour remédier à cela.
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27 mai 2024
Avis validé
Livré rapidement et en excellent état.
Par contre, le câble non compatible avec un chargeur USB type A.....!
Il a fallu que je rachète un chargeur!
Payer plus de 500€ et devoir en plus acheter un chargeur!
Vous seriez satisfait à ma place???
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17 mai 2024
Avis validé
Tout est parfait !
L’envoi est toujours rapide et l’objet bien protégé. Acheté en parfait état et l’iPhone l’est vraiment avec une batterie à 100% de capacité. Le site est fluide et très intuitif.
Je ne suis jamais déçue de mes achats sur BackMarket.
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GL
Gilles L.
Bapaume
31 mai 2024
Avis validé
C'est la quatrième fois que je commande chez Back Market, je n'ai pas eu de problème jusque là. L'offre correspond à la demande et de plus à chaque fois les livraisons ont été toujours plus rapide que les délais indiqués.
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il y a 12 jours
Avis validé
Comme toujours, rapidité de livraison rime avec efficacité, plaisir de recevoir comme indiqué sans l'ombre d'un doute sur le produit proposé.
Bravo au revendeur en Estonie, et le service Fedex au top
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il y a 2 jours
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Epatant!
Prise de commande facile, relais respecté et courts, suivi impeccable, emballage en partie recyclable et solide...faut chercher pour faire mieux !
pour dire, le suremballage plastique est il indispensable ?
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29 mai 2024
Avis validé
Iphone 14 dans un état quasi neuf avec une batterie à 100% pour moins de 600€ avec une livraison rapide et sécurisée. C'est ma première expérience sur Back Market mais certainement pas la dernière.
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ET
Emmanuelle T.
Rosny sous bois
17 mai 2024
Avis validé
Tout est parfait
J’ai eu la bonne surprise de recevoir mon téléphone 1 semaine avant la date annoncée
Commande d’un téléphone en larguait état, le téléphone reçu était comme neuf
Je suis ravie et recommande
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21 mai 2024
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petit désagrément mais.... au final Tres bien
petit désagrément m le télephone qu ej'avais commandé n'était plus disponible. réaction rapide et petite ristourne bien agréable pour s'excuser. le deuxieme commandé était impeccable
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16 mai 2024
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Avis sur un état correct
Meilleure description de l état correct de l'appareil. Qlq défaut d'aspect plus visible que je ne l'imaginais.
Passée cette tout petite déception pas de regret, fonctionnalité impecable
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18 mai 2024
Avis validé
J'ai reçu mon MacBook Air avec 6 jours d'avance, très bien emballé. Il est dans un très bon état, comme neuf, et il fonctionne parfaitement bien. Je suis très satisfait de cet achat.
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18 mai 2024
Avis validé
Telephone conforme à la description et livraison rapide.
C'est la premiere fois que je commande un telephone reconditionné et je ne le regrette pas pour l'instant
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il y a 5 jours
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Rapidité de service
j'attends de voir le produit à l'utilisation.
Je n'ai pas apprécier le fait de devoir aller chercher le colis alors je m'attendais à être livré au bureau
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il y a 11 jours
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Achat d'un smartphone Samsung Galaxy
La quantité d'information sur le téléphone était très satisfaisante. Aucun soucis lors de la livraison. Délai entre la commande et la livraison exemplaire. Beaucoup de choix.
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il y a 13 jours
Avis validé
Conforme descriptions données, arrivé dans les temps, la coque est de bonne qualité, mais une protection ecran est arrivée fendue en son milieu
Le téléphone est très bien
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il y a 5 jours
Avis validé
Toujours satisfait de mes différentes commandes.
Livraison rapide.
Il serait bien de pouvoir vous interroger lorsqu'il manque une information sur le produit désiré.
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LM
Loulou M.
Perles et Castelet
22 mai 2024
Avis validé
Parfait
Première expérience, aucune déception, bien au contraire, l’envoi est très rapide et la commande conforme. Alors que dire de plus… Vraiment très satisfait !
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