Content de mon achat mais......pour le déla
i de livraison..peut mieux faire. Vous promettez 2 jours ouvrés alors que j'ai attendu 1 semaine. À un moment j'ai crû à une arnaque alors Svp rassurez vos clients par mail ou SMS du retard de livraison.
J'ai du renvoyé ma commande la coque n'étant pas à la bonne dimension, pour éviter ce type d'erreur, de mon fait, ne serait-il pas judicieux de préciser les dimensions des coques sur les offres proposées? j'attends maintenant le remboursement de cet achat sachant que j'avais 60jours pour me rétracter et si tout marche bien je recommanderais la coque Apple adéquate (plus grande) si elle est toujours dans l'offre..
J'ai apprécié, aimé, le suivi de ma commande de son envoi à sa réception, puis le processus pour renvoyer le paquet posté le 3 février. Le 5/02 j'ai reçu un message m'informant qu'il faut compter 2 semaines environ pour le remboursement. J'attends donc, cordialement
Rapide, pratique, délai respecté, produit impeccable 👌
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28 mai 2024
Avis validé
Sérieux et service au top. Très bons produits également
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28 mai 2024
Avis validé
Produit conforme. Arrivé rapidement. Prix très correct
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il y a 12 jours
Avis validé
Prix contenus,envoi rapide
Prix contenus
Envoi très rapide et bien protégé
Bravo
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il y a 10 jours
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L'odeur et la protection du téléphone n'est pas top !
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Réponse de Ploonk.fr
il y a 8 jours
Chère Fabiola, Nous sommes désolés d'apprendre que le produit ne correspond pas à vos attentes. Nous vous avons envoyé un message pour la prise en charge de votre réclamation. Nous vous prions de bien vouloir accepter nos excuses pour ces désagréments. Bien cordialement, Catherine. Ploonk.fr
il y a 7 jours
Avis validé
Délai de livraison respecté et qualité des produits
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2 juin 2024
Avis validé
LA QUALITE DE L'OBJET LA PONCTUALITE DE LA LIVRAISON
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il y a 6 jours
Avis validé
Envoi rapide. Choix conséquent. Prix très corrects.
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28 mai 2024
Avis validé
Très bon site pour les coques je recommande a 100 %
malgré un paiement express le colis a mis 5 jours.
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Réponse de Ploonk.fr
30 mai 2024
Cher Olivier, nous vous remercions de votre avis et sommes désolés d'apprendre que votre colis est arrivé en retard. Nous avons remboursé vos frais de livraison et vous avons envoyé un bon de réduction par mail. Nous vous présentons toutes nos excuses. Cordialement Khadija, Ploonk.fr
Cher jean-claude, merci pour votre avis et sommes désolés d'apprendre que votre colis a eu du retard. Nous vous avons remboursé vos frais de port et nous vous avons envoyé par mail un code de réduction. Bien cordialement, Catherine - Ploonk.fr