pour moi le choix de la tondeuse importait beaucoup , donc il y a suffisamment de modèles pour moi . il faudrait juste améliorer le fait qu'une fois commandé et réglé le site envoi un Mail confirmant que c'est bien enregistré et réglé chez eux .
ils indiquent " au cas ou vous n'auriez pas de confirmation rappelez nous rapidement " chose que j'ai fait après une demi journée sans aucune confirmation ; et ils m'ont répondu " tout est Ok" tout autre site vous confirme dans les 2mn la commande reçue et le règlement enregistré chez eux ! donc c'est un archaïsme qu'il faut régler sinon c'était 5/ 5 étoiles ! il y a la lenteur a expédier mais bon on devient exigeant aujourd'hui . une semaine entre la commande en Allemagne et la livraison ça va encore. bien que le même jour j'ai commandé un autre produit en Allemagne et je l'ai reçu en 2 jours ! mais bon la tondeuse est là de très bonne marque et pour un prix très raisonnable. Merci a Profit Coiffeur
J'ai commandé et payé un casque sèche cheveux à infrarouge "Ceriotti "CIX 3000 noir à 849,00 € Article 8320073 et je reçois un "Equator 3000" à 349 € qui ne correspond en rien à ma commande. Merci de me joindre au plus tôt au (33) 676713876 en Français et m'expédier rapidement ma commande.
A.LOEB 9 chemin de COGNY 69570 Dardilly France
Merci
Ich habe einen Infrarot-Haartrockner bestellt und bezahlt "Ceriotti "CIX 3000 schwarz für 849,00 € Artikel 8320073 und ich erhalte einen "Equator 3000" für 349 € der nicht zu meiner Bestellung passt. Bitte kontaktieren Sie mich so schnell wie möglich unter (33) 676713876 in Französisch und senden Sie mir schnell meine Bestellung.
A.LOEB 9 chemin de COGNY 69570 Dardilly Frankreich
Danke
Impeccable. Le seul petit bémol est l’absence de notification quand le colis est en route. Sinon service très satisfaisant et très contente du sèche cheveux !
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5 juil. 2024
Avis validé
Très bien sauf le service de la poste
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Réponse de profi-coiffeur.fr
19 juil. 2024
Bonjour,
Merci pour votre commande.
Cependant, nous trouvons votre note et votre commentaire injustes et injustifiés.
Comme nous vous l'avions indiqué par email lorsque vous nous aviez contacté, vous aviez renseigné une adresse de livraison différente de celle à laquelle vous attendiez votre colis (à votre adresse de facturation). Il ne s'agit donc ici pas d'une erreur de la Poste qui tenté de livrer à l'adresse que vous aviez vous-même renseignée lors de votre commande.
Nous nous réjouissons de constater que vous avez peu après été récupérer votre colis à La Poste, comme nous vous en avions informé.
Cordialement, votre service client.
15 mai 2024
Avis validé
bon produit et package
pour moi le choix de la tondeuse importait beaucoup , donc il y a suffisamment de modèles pour moi . il faudrait juste améliorer le fait qu'une fois commandé et réglé le site envoi un Mail confirmant que c'est bien enregistré et réglé chez eux .
ils indiquent " au cas ou vous n'auriez pas de confirmation rappelez nous rapidement " chose que j'ai fait après une demi journée sans aucune confirmation ; et ils m'ont répondu " tout est Ok" tout autre site vous confirme dans les 2mn la commande reçue et le règlement enregistré chez eux ! donc c'est un archaïsme qu'il faut régler sinon c'était 5/ 5 étoiles ! il y a la lenteur a expédier mais bon on devient exigeant aujourd'hui . une semaine entre la commande en Allemagne et la livraison ça va encore. bien que le même jour j'ai commandé un autre produit en Allemagne et je l'ai reçu en 2 jours ! mais bon la tondeuse est là de très bonne marque et pour un prix très raisonnable. Merci a Profit Coiffeur
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Réponse de profi-coiffeur.fr
16 mai 2024
Bonjour, merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre commande sur notre boutique en ligne. Nous nous réjouissons que vous en soyez globalement satisfait.
Sachez qu'une confirmation de commande, ainsi qu'une confirmation d'expédition par la suite, est toujours envoyée automatiquement une fois votre commande validée. Parfois, il arrive que les emails arrivent dans le dossier des spams. C'est pourquoi, nous vous invitons à bien vérifier également dans vos spams, le cas échéant. Merci encore pour votre commentaire qui nous permet de rappeler cette information importante à tous nos clients. Sincères salutations, votre service client.