Boutique en ligne Trotec France

Avis:

Aucun contact-suivi de commande. 1 mail envoyé de ma part au bout de 8 jours pour leur demander quand pensai-ilbme livrer ! Réponse, « dès que le colis sortira de nos ateliers il faut compter entre 4/7 jours.. Ne voyant toujours rien venir. J’ai envoyé un nouveau mail hier, et réponse de leur part « nous sommes en rupture de stock sur un des appareils qui devrait être possible éventuellement semaine 39 » !!!! Cela va faire 3 semaines que j’ai passé la commande et au lieu de m’informer de suite, on bien encaissé par contre ! Donc société à fuir ! Et je soupçonne que leur service après vente doit être du même niveau Donc double zéro

Un des 2 appareils est défectueux. J'ai envoyé un message pour le signaler et n'ai pas obtenu de réponse. Merci de me dire ce que je dois faire.

Bon conseil technique et bon accueil. Le produit était en stock mais je ne l'ai toujours pas reçu plus de 10j après la commande. C'est moyen.

Verkeerd artikel afgeleverd en geen mogelijkheid tot teruggave

Satisfait du matériel, mode d’emploi pas toujours très clair mais trouve la solution. chrono post pour des expéditions venant de France fait aussi bien que Amazon, dans le cas présent ça fonctionne très mal : impossible de savoir qd on sera livré.

Dommage la pile de la télécommande n'est pas fournie. Difficile de contrôler le bon fonctionnement à distance au moment de la livraison. Sinon, très bon produit, même si le taux de bruit est de 60. Pratique, il est sur roulette. Livraison lente.

Suite à une erreur de ma part dans ma commande initiale, après contact téléphonique avec le très aimable service clientèle, mon soucis a été très rapidement réglé

Suite à l’information que m’a donné un employé Trotec par téléphone j’ai pu aisément faire mon choix sur le site

Livraison rapide, le déshumidificateur est efficace et de qualité. Nous sommes tres ravis de notre achat!

Raccourcir le délai de livraison commande dimanche et livré le mardi soit plus d’une semaine !!!!

Satisfait de mon achat. Beaucoup de choix ce qui est à la fois bien et compliqué pour chosir

Du matériel de qualité sans les froufrous inutiles avec un prix appréciable.

Bonjour, La qualité, le choix, la rapidité d'expédition. Tout est correct.