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colorfulblack.com
Avis:

180 avis au cours des 12 derniers mois9 263 avis au total  

4,68
Très bien

Marque de confiance
Non valide

Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.

Avis positif le plus pertinent

26 août 2023
 Avis validé
Cliente depuis plusieurs années, je suis satisfaite des produits et de la livraison. Colorful Black s'assure toujours de la réception des colis (jamais eu aucun problème de retard, perte ou casse). Satisfaite également du système de récompense fidélité qui permet de petites réductions en fonction des commandes déjà effectuées. Site de confiance sur lequel j'ai mes habitudes, merci pour le service !

Avis négatif le plus pertinent

14 sept. 2023
 Avis validé
Minimum d'achat trop élevé pour bénéficier de la livraison offerte en France métropolitaine !! Et les taxes sont ajoutées que sur la facture finale 😟 !!
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Avis pour colorfulblack.com

3 avr. 2024
 Avis validé
1 étoile car j’aime le fait de découvrir et acheter des produits afros en ligne 2. Il y a du choix 3. Afro business Mais les délais de livraisons pas respectés, et le prix pour la livraison. Je comprends que les tarifs de livraisons sont déjà élevés pour les entreprise (je suis moi même entrepreneuse) mais payé une somme et ne pas respecter les engagements bof! comme a dit une amie à moi influ. Il vaut mieux se rendre sur place.
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Réponse de colorfulblack.com
3 avr. 2024
Bonjour. Je suis désolé de lire votre déception. Comme indiqué au téléphone, je vous invite à me recontacter. Je présume que l'incompréhension vient du mode de livraison Shop2Shop de Chronopost. Le délai de livraison est de 2 à 4 jours. Pas le lendemain comme un envoi Chronopost domicile. Nous facturons un tel envoi 5,99€ et l'offrons à partir de 80€ de produits. Niveau préparation, commande passée le 27/03 à 6h51, expédiée le jour même à 9h53 et arrivée au relais le 30/03. Merci pour votre compréhension. Frédéric
8 avr. 2024
 Avis validé
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26 août 2023
 Avis validé

Très satisfaite - aucun soucis

Cliente depuis plusieurs années, je suis satisfaite des produits et de la livraison. Colorful Black s'assure toujours de la réception des colis (jamais eu aucun problème de retard, perte ou casse). Satisfaite également du système de récompense fidélité qui permet de petites réductions en fonction des commandes déjà effectuées. Site de confiance sur lequel j'ai mes habitudes, merci pour le service !
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4 oct. 2023
 Avis validé

AU TOP!

Ce n’est pas la première fois que je commande chez vous et je ne suis JAMAIS déçue. Livraison rapide (2jours en règle générale), larges gammes de produits proposés ET la boutique est géniale également, vendeuse à l’écoute et pleines de conseils.
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7 sept. 2023
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Meilleur site de produits cheveux texturés au naturel

Disponibilité des produits favoris, réduction, sens et qualité du service client, rapidité d'expédition, de livraison ! Meilleur site de produits cheveux texturés au naturel! Merci 🙏🏼
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20 sept. 2023
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Très bien

J’achète des produits capillaires sur ce site depuis des années et la livraison s’est toujours bien passée, ils offrent régulièrement de bonnes réductions !
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29 sept. 2023
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Je suis cliente depuis 2018/2019. Je commande toujours mes produits capillaire chez Colorful Black. Super service, j’ai jamais été déçue
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17 sept. 2023
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Système de fidélité Envoi rapide Choix des produits Pour les points à améliorer je dirai éviter les ruptures de stock. Je ne fais pas de commande s'il manque un produit que je voulais. C'est déjà arrivé avec le lave in Brown butter entre autre. J'ai appris à m'en passer au profit d'autres marques et sites.
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13 août 2023
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Colorful Black : les BEST

Le personnel de colorful black est très dynamique. De plus, ils préparent les colis avec soins et même rapidement puisque à chaque fois je reçois mon colis dans les 2 ou 3 jours après ma commande !!! C'est devenu ma boutique en ligne de référence pour l'achat de mes produits.
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26 août 2023
 Avis validé
J’aime votre service vente. Je pense juste qu’il faudrait rajouter d’autres marques venant des u.s ou bien des u.k . Cela faciliterait beaucoup de choses à vos clients surtout moi! Si besoin contactez-moi par mail et je vous citerai quelques unes de ces brands !
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24 déc. 2023
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Cliente fidèle depuis bientôt 2 ans.

Je commande régulièrement sur Colorful Black depuis bientôt deux ans (première commande en mai 2021). Leurs produits sont de très bonnes qualités, les livraisons sont rapides, le service client est agréable et efficace. Je recommande à 100%.
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15 oct. 2023
 Avis validé
Produits bien arrivée sauf que pour l’huile pour cheveux il est arrivé un peu ouvert donc un peu d’huile avait couler . Et ne se ferme pas bien. Sinon j’adore les produits j’avais déjà acheter les compléments alimentaires auparavant .
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16 févr. 2024
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Colorful black est un site en ligne de vente de produits pour cheveux bouclés, frisés et Afro. Leur service client est réactif et aimable. En cas de soucis sur la livraison, le personnel solutionne le problème dans un prompt délai.
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5 janv. 2024
 Avis validé
Une sélection de produits de qualité qui n’est pas toujours facile de trouver ailleurs. Une livraison rapide et un programme de fidélité intéressant ! J’achète tous mes produits pour cheveux sur ce site.
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20 août 2023
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Choix des produits, Infos détaillées

Choix des produits, rapidité de la livraison, mais surtout la facilité de choisir les produits grâce aux informations détaillées (et surtout la composition des produits) pour quasiment chaque article.
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16 août 2023
 Avis validé
Toujours ravie des commandes passées sur Colorful Black. Le must serait de proposer la livraison avec GLS 🥹 comme certains sites pour pouvoir recevoir la commande le lendemain 🤩🤗
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20 oct. 2023
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Très bon site

Boutique permettant d'acheter ded produits capillaires sains facilement. Le suivi de la commande est pratique et les facilités de choix de point d'accès est pratique
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11 sept. 2023
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Super boutique

Le shop a beaucoup de choix. Les envois sont rapides et soignés, le service client au top. J'ai déjà commandé plusieurs fois et je compte bien continuer.
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8 oct. 2023
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Première commande qui s'est très bien passée. Livraison plutôt rapide et colis en parfait état. Les articles sont conformes à la description.
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13 nov. 2023
 Avis validé

Qualité du Site en général

La rapidité du service est excellente.La qualité des produits l'est aussi. Rien qu'avec ces deux cases cochées que dire de plus ?
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