Délai d’expédition trop long et transporteur peu fiable.
UPS envoie des messages en plusieurs exemplaires, prend en compte notre demande de report de livraison mais confirme la date d’origine, puis confirme la bonne date et l’heure de passage. Le délai de passage écoulé UPS nous informe que le livreur n’ayant trouvé personne à notre domicile a déposé notre colis à un relais UPS à 6 km de la maison, hors ma femme et moi étions chez nous.
La qualité de vos produits est excellente mais la livraison est une catastrophe!
J’ai organisé un événement place des abbesses ce week-end qui a réunit 250 000 personnes et avez choisit votre entreprise pour offrir 10 toiles à nos partenaires pour les remercier.
Seulement 5 sont arrivées juste à temps et les autres le lundi.
Vous avez une bonne qualité mais vous tenez pas vos engagements. C’est dommage
Maintenant, il m’est impossible d’envoyer une toile à un partenaire dans le sud de la france car mes transports logistique ont quitté Paris dimanche soir .
Si vous arrivez à résoudre ce soucis, vous remontrez dans notre estime avant de publier nos excuses dans la presse .
En pj , vous trouvez la photo de l’événement
Dans l’attente de votre retour
Bien à vous
Benjamin Riot
President du cercle Aveyronnais de Montmartre.
La qualité ne correspond pas au BAT = mauvaise qualité
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6 déc. 2023
Nous sommes désolés d'entendre votre déception. Votre avis est important pour nous et nous allons le prendre en compte. Nous allons vous contacter par email pour discuter de votre expérience.
9 juin 2023
Avis validé
N’est pas arriver en temps et en heure…
N’est pas arriver en temps et en heure comme prévu
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12 juin 2023
Merci pour votre avis. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée et souhaiterions résoudre votre problème aussi rapidement que possible. Nous vous avons contacté par e-mail et attendons votre retour.
21 oct. 2023
Avis validé
La photo n’est pas entière elle coupé sur le côté
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10 juin 2023
Avis validé
Livraison toujours décalée de 2 à 3 jours ? Pourquoi ?
Qualité moyenne
Livraison jamais respectée
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8 juin 2023
Avis validé
Délais non respectées !!! Et pas de réponse
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9 juin 2023
Merci pour votre avis. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée et souhaiterions résoudre votre problème aussi rapidement que possible. Nous vous avons contacté par e-mail et attendons votre retour.
27 sept. 2023
Avis validé
Photo pas cadré manque un morceau de tête
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27 sept. 2023
Nous sommes désolés pour le désagrément causé par la photo mal cadrée. Nous comprenons votre frustration. Nous examinerons cette question en détail et vous contacterons par e-mail dès que possible pour discuter d'une résolution. Merci de nous avoir signalé ce problème.
11 juin 2023
Avis validé
Vite livré,mais photo trop sombre et flou.
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19 nov. 2023
Avis validé
Colis égaré mon cadeau n a pas été livre
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19 nov. 2023
Nous sommes désolés d'apprendre que votre colis n'a pas été livré. Nous prenons en compte votre retour et vous contacterons par email pour résoudre ce problème. Nous vous remercions de votre patience.
16 nov. 2023
Avis validé
Déçu du temps pour recevoir une toile
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16 nov. 2023
Nous regrettons que le délai de livraison n'ait pas répondu à vos attentes. Votre commentaire est important pour nous et sera pris en compte. Nous vous contacterons par email pour discuter davantage.
28 juin 2023
Avis validé
Les tableaux étaient un peu marqués.
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25 juil. 2023
Avis validé
Colis abîmé et photos inutilisables
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31 déc. 2023
Avis validé
Colis endommagé
Je suis très déçu
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31 déc. 2023
Nous regrettons sincèrement votre déception. Votre retour est important pour nous et sera pris en compte. Nous allons vous contacter par email pour discuter davantage de la situation.
27 déc. 2023
Avis validé
Commande arrivé trop tardivement
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28 déc. 2023
Nous regrettons sincèrement que vous ayez rencontré ce délai. Votre retour est important pour nous et sera pris en compte pour améliorer notre service. Merci de votre compréhension.
9 oct. 2023
Avis validé
le service client n'est pas utile
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10 oct. 2023
Nous sommes désolés d'entendre que notre service client n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous allons examiner la question en détail et vous contacter par e-mail pour discuter de la situation. Merci de nous avoir fait part de votre expérience.
22 juin 2023
Avis validé
Très mécontente sur la livraison
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23 juin 2023
Merci pour votre avis. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée et souhaiterions résoudre votre problème aussi rapidement que possible. Nous vous avons contacté par e-mail et attendons votre retour.
3 juin 2023
Avis validé
Changer de services de livraison
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5 juin 2023
Merci pour votre avis. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée et souhaiterions résoudre votre problème aussi rapidement que possible. Nous vous avons contacté par e-mail et attendons votre retour.
29 déc. 2023
Avis validé
Pas satisfait
La toile a des traces de pliure
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29 déc. 2023
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème. Nous apprécions votre feedback et le prendrons en compte. Nous vous contacterons par email pour discuter davantage. Merci de nous avoir fait part de votre expérience.
15 juil. 2023
Avis validé
Bande blanche en haut et en bas
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14 déc. 2023
Avis validé
Bord encadrement avec un éclat
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15 déc. 2023
Nous sommes désolés pour votre expérience. Nous apprécions votre avis et prendrons en compte vos commentaires pour améliorer nos services. Merci pour votre patience et votre compréhension.
31 août 2023
Avis validé
Livraison laissez sous la pluie
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1 sept. 2023
Merci pour votre avis. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée et souhaiterions résoudre votre problème aussi rapidement que possible. Nous vous avons contacté par e-mail et attendons votre retour.
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.