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photo-sur-toile.fr
Avis:

4 445 avis au cours des 12 derniers mois20 575 avis au total  

4,72
Très bien

Marque de confiance
Valide

Protection acheteur incluse

Vérifié depuis : 23 sept. 2011
La Marque de confiance indique que les sites e-commerce sont fiables.
photo-sur-toile.fr remplit tous les Critères de qualité Trusted Shops incluant:
  • Identité vérifiée
  • Transmission de données cryptées
  • Processus de commande clair

Protection acheteur Trusted Shops

Cette entreprise offre la Protection acheteur Trusted Shops jusqu’à 2 500 €. Découvrez comment cela sécurise votre transaction.

Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.

l'avis le plus positif

16 févr. 2024
 Avis validé
Délai d’expédition trop long et transporteur peu fiable. UPS envoie des messages en plusieurs exemplaires, prend en compte notre demande de report de livraison mais confirme la date d’origine, puis confirme la bonne date et l’heure de passage. Le délai de passage écoulé UPS nous informe que le livreur n’ayant trouvé personne à notre domicile a déposé notre colis à un relais UPS à 6 km de la maison, hors ma femme et moi étions chez nous.

l'avis le plus négatif

27 juin 2023
 Avis validé
La qualité de vos produits est excellente mais la livraison est une catastrophe! J’ai organisé un événement place des abbesses ce week-end qui a réunit 250 000 personnes et avez choisit votre entreprise pour offrir 10 toiles à nos partenaires pour les remercier. Seulement 5 sont arrivées juste à temps et les autres le lundi. Vous avez une bonne qualité mais vous tenez pas vos engagements. C’est dommage Maintenant, il m’est impossible d’envoyer une toile à un partenaire dans le sud de la france car mes transports logistique ont quitté Paris dimanche soir . Si vous arrivez à résoudre ce soucis, vous remontrez dans notre estime avant de publier nos excuses dans la presse . En pj , vous trouvez la photo de l’événement Dans l’attente de votre retour Bien à vous Benjamin Riot President du cercle Aveyronnais de Montmartre.
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.

Avis pour photo-sur-toile.fr

6 déc. 2023
 Avis validé
La qualité ne correspond pas au BAT = mauvaise qualité
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Réponse de photo-sur-toile.fr
6 déc. 2023
Nous sommes désolés d'entendre votre déception. Votre avis est important pour nous et nous allons le prendre en compte. Nous allons vous contacter par email pour discuter de votre expérience.
9 juin 2023
 Avis validé

N’est pas arriver en temps et en heure…

N’est pas arriver en temps et en heure comme prévu
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Réponse de photo-sur-toile.fr
12 juin 2023
Merci pour votre avis. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée et souhaiterions résoudre votre problème aussi rapidement que possible. Nous vous avons contacté par e-mail et attendons votre retour.
21 oct. 2023
 Avis validé
La photo n’est pas entière elle coupé sur le côté
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10 juin 2023
 Avis validé

Livraison toujours décalée de 2 à 3 jours ? Pourquoi ?

Qualité moyenne Livraison jamais respectée
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8 juin 2023
 Avis validé
Délais non respectées !!! Et pas de réponse
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Réponse de photo-sur-toile.fr
9 juin 2023
Merci pour votre avis. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée et souhaiterions résoudre votre problème aussi rapidement que possible. Nous vous avons contacté par e-mail et attendons votre retour.
27 sept. 2023
 Avis validé
Photo pas cadré manque un morceau de tête
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Réponse de photo-sur-toile.fr
27 sept. 2023
Nous sommes désolés pour le désagrément causé par la photo mal cadrée. Nous comprenons votre frustration. Nous examinerons cette question en détail et vous contacterons par e-mail dès que possible pour discuter d'une résolution. Merci de nous avoir signalé ce problème.
11 juin 2023
 Avis validé
Vite livré,mais photo trop sombre et flou.
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19 nov. 2023
 Avis validé
Colis égaré mon cadeau n a pas été livre
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Réponse de photo-sur-toile.fr
19 nov. 2023
Nous sommes désolés d'apprendre que votre colis n'a pas été livré. Nous prenons en compte votre retour et vous contacterons par email pour résoudre ce problème. Nous vous remercions de votre patience.
16 nov. 2023
 Avis validé
Déçu du temps pour recevoir une toile
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Réponse de photo-sur-toile.fr
16 nov. 2023
Nous regrettons que le délai de livraison n'ait pas répondu à vos attentes. Votre commentaire est important pour nous et sera pris en compte. Nous vous contacterons par email pour discuter davantage.
28 juin 2023
 Avis validé
Les tableaux étaient un peu marqués.
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25 juil. 2023
 Avis validé
Colis abîmé et photos inutilisables
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31 déc. 2023
 Avis validé
Colis endommagé Je suis très déçu
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Réponse de photo-sur-toile.fr
31 déc. 2023
Nous regrettons sincèrement votre déception. Votre retour est important pour nous et sera pris en compte. Nous allons vous contacter par email pour discuter davantage de la situation.
27 déc. 2023
 Avis validé
Commande arrivé trop tardivement
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Réponse de photo-sur-toile.fr
28 déc. 2023
Nous regrettons sincèrement que vous ayez rencontré ce délai. Votre retour est important pour nous et sera pris en compte pour améliorer notre service. Merci de votre compréhension.
9 oct. 2023
 Avis validé
le service client n'est pas utile
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Réponse de photo-sur-toile.fr
10 oct. 2023
Nous sommes désolés d'entendre que notre service client n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous allons examiner la question en détail et vous contacter par e-mail pour discuter de la situation. Merci de nous avoir fait part de votre expérience.
22 juin 2023
 Avis validé
Très mécontente sur la livraison
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Réponse de photo-sur-toile.fr
23 juin 2023
Merci pour votre avis. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée et souhaiterions résoudre votre problème aussi rapidement que possible. Nous vous avons contacté par e-mail et attendons votre retour.
3 juin 2023
 Avis validé
Changer de services de livraison
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Réponse de photo-sur-toile.fr
5 juin 2023
Merci pour votre avis. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée et souhaiterions résoudre votre problème aussi rapidement que possible. Nous vous avons contacté par e-mail et attendons votre retour.
29 déc. 2023
 Avis validé

Pas satisfait

La toile a des traces de pliure
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Réponse de photo-sur-toile.fr
29 déc. 2023
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème. Nous apprécions votre feedback et le prendrons en compte. Nous vous contacterons par email pour discuter davantage. Merci de nous avoir fait part de votre expérience.
15 juil. 2023
 Avis validé
Bande blanche en haut et en bas
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14 déc. 2023
 Avis validé
Bord encadrement avec un éclat
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Réponse de photo-sur-toile.fr
15 déc. 2023
Nous sommes désolés pour votre expérience. Nous apprécions votre avis et prendrons en compte vos commentaires pour améliorer nos services. Merci pour votre patience et votre compréhension.
31 août 2023
 Avis validé
Livraison laissez sous la pluie
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Réponse de photo-sur-toile.fr
1 sept. 2023
Merci pour votre avis. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée et souhaiterions résoudre votre problème aussi rapidement que possible. Nous vous avons contacté par e-mail et attendons votre retour.