boutique.somfy.fr- Logo - Avis

boutique.somfy.fr
Avis:

2 221 avis au cours des 12 derniers mois20 331 avis au total  

4,41
Bien

Marque de confiance
Valide

Protection acheteur incluse

Vérifié depuis : 14 févr. 2018
La Marque de confiance indique que les sites e-commerce sont fiables.
boutique.somfy.fr remplit tous les Critères de qualité Trusted Shops incluant:
  • Identité vérifiée
  • Transmission de données cryptées
  • Processus de commande clair

Protection acheteur Trusted Shops

Cette entreprise offre la Protection acheteur Trusted Shops jusqu’à 2 500 €. Découvrez comment cela sécurise votre transaction.

Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.

l'avis le plus positif

8 oct. 2023
 Avis validé
Bonjour, J'ai bien réussi à installer le nouveau boitier électronique EXAVIA/SGS/GOSC5/WISPA800 pour mon portail, mais je n'arrive pas à faire fonctionner le portail avec le digicode somfy (ref 5014046) que j'avais installé et qui fonctionnait avec l'ancien boitier électronique. La carte du digicode est bien alimentée (24 V: fil bleu + et file rouge -), et comme rien n'ai indiqué pour le 3ème fil (jaune) j'ai tenté une connexion comme avec l'ancienne carte : connecteur n°5 avec 5 et 6 (START) reliés entre eux, mais cette connexion met la carte en défaut. J'ai tenté le 3ème fil uniquement sur le connecteur 5 (ou le 6) ; la carte n'est pas en défaut mais cela ne fonctionne. Comment fait-on ?

l'avis le plus négatif

1 déc. 2023
 Avis validé
La boutique est bien faite, le service client nickel mais 2 reproches qui ont fait baisser la note. 1- le suivi n'est pas suffisamment clair sur le site. J ai reçu plusieurs colis pour une commande et ce n'était pas noté sur mon compte. Jusque là pas de problème mais il manquait des articles et c'était écrit nul part ce qui m a obligé a contacter le service client. Ils m'ont répondu qu'il y avait un autre colis qui partira plus tard. Donc mieux gérer le détail des livraisons sur le site. 2- le numéro du service client noté sur la facture est obsolète. Il faudrait penser à mettre le nouveau.
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.

Avis pour boutique.somfy.fr

il y a 10 jours
 Avis validé
Tout était bien facile à installer, à part les autocollants qui sont Inutilisable Tout collé ensemble
Signaler un avis
il y a 8 jours
 Avis validé
Super En attente de réponse pour un retour suite à un article commandé mais non utile. Merci encore
Signaler un avis
28 janv. 2024
 Avis validé
Très bien La fiabilité des informations relatives à la livraison La simplicité de mise en œuvre
Signaler un avis
12 févr. 2024
 Avis validé
Pas de possibilité d'acheter un autaumatisme de portillon (vente d'un seul bras au lieu de 2).
Signaler un avis
8 févr. 2024
 Avis validé
Commande rapide, délai de livraison parfait, colis correspondant parfaitement à ma demande.
Signaler un avis
9 févr. 2024
 Avis validé
Le bouton d'appel est trop lumineux. Dommage que l'on ne puisse pas diminuer son intensité.
Signaler un avis
4 févr. 2024
 Avis validé
Bon produit avec explication claire pour l'installation. Je recommande les produits somfy.
Signaler un avis
9 févr. 2024
 Avis validé
Très bon ressenti de la commande réceptionnée dans les meilleurs délais. Je recommande.
Signaler un avis
31 janv. 2024
 Avis validé
Pour info j'ai déjà répondu à ce questionnaire. .et je suis très satisfait de SOMFY
Signaler un avis
27 janv. 2024
 Avis validé

Tout c'est bien passé

Comme tout c'est bien passé et que je savais ce que je voulais, je n'ai rien à ajouter.
Signaler un avis
il y a 11 jours
 Avis validé
Site clair et facile. Le seul petit commentaire négatif c’est le temps de livraison
Signaler un avis
4 févr. 2024
 Avis validé
Merci pour vos soldes qui nous permettent de compléter la gamme Somfy dans la maison.
Signaler un avis
6 févr. 2024
 Avis validé
Commandes arrivées rapidement Personnel au telephone au top Alarme presque parfaite
Signaler un avis
il y a 8 jours
 Avis validé
Rien à redire. Commande annulée et remboursée sans problème. Je recommande ce site.
Signaler un avis
29 janv. 2024
 Avis validé
Qualité du produit, mais les délais de livraison annoncé ne sont pas respectées
Signaler un avis
il y a 4 jours
 Avis validé
On ne peut joindre personne au téléphone ou alors il faut attendre un temps fou
Signaler un avis
2 févr. 2024
 Avis validé
Excllellent service, reaction rapide au besoin du client. Bonne reactivite.
Signaler un avis
12 févr. 2024
 Avis validé
You have accomplished what you agreed to accomplish.. We can ask no more.
Signaler un avis
il y a 7 jours
 Avis validé
Produit de bonne qualité et notice très bien faite. Facile à installer.
Signaler un avis
il y a 11 jours
 Avis validé

sur internet un peut plus detalier…

sur internet un peut plus détaler comment en doit installer les pieuses
Signaler un avis