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boutique.somfy.fr
Avis:

2 017 avis au cours des 12 derniers mois20 453 avis au total  

4,39
Bien

Marque de confiance
Valide

Protection acheteur incluse

Vérifié depuis : 14 févr. 2018
La Marque de confiance indique que les sites e-commerce sont fiables.
boutique.somfy.fr remplit tous les Critères de qualité Trusted Shops incluant:
  • Identité vérifiée
  • Transmission de données cryptées
  • Processus de commande clair

Protection acheteur Trusted Shops

Cette entreprise offre la Protection acheteur Trusted Shops jusqu’à 2 500 €. Découvrez comment cela sécurise votre transaction.

Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.

l'avis le plus positif

8 oct. 2023
 Avis validé
Bonjour, J'ai bien réussi à installer le nouveau boitier électronique EXAVIA/SGS/GOSC5/WISPA800 pour mon portail, mais je n'arrive pas à faire fonctionner le portail avec le digicode somfy (ref 5014046) que j'avais installé et qui fonctionnait avec l'ancien boitier électronique. La carte du digicode est bien alimentée (24 V: fil bleu + et file rouge -), et comme rien n'ai indiqué pour le 3ème fil (jaune) j'ai tenté une connexion comme avec l'ancienne carte : connecteur n°5 avec 5 et 6 (START) reliés entre eux, mais cette connexion met la carte en défaut. J'ai tenté le 3ème fil uniquement sur le connecteur 5 (ou le 6) ; la carte n'est pas en défaut mais cela ne fonctionne. Comment fait-on ?

l'avis le plus négatif

1 déc. 2023
 Avis validé
La boutique est bien faite, le service client nickel mais 2 reproches qui ont fait baisser la note. 1- le suivi n'est pas suffisamment clair sur le site. J ai reçu plusieurs colis pour une commande et ce n'était pas noté sur mon compte. Jusque là pas de problème mais il manquait des articles et c'était écrit nul part ce qui m a obligé a contacter le service client. Ils m'ont répondu qu'il y avait un autre colis qui partira plus tard. Donc mieux gérer le détail des livraisons sur le site. 2- le numéro du service client noté sur la facture est obsolète. Il faudrait penser à mettre le nouveau.
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Avis pour boutique.somfy.fr

11 mars 2024
 Avis validé

Thermostat connecté parfait

Achat d’un thermostat connecté, facile à monter et à utiliser
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6 mars 2024
 Avis validé
-simple à installer et pratique d’utilisation sur téléphone
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10 mars 2024
 Avis validé
délai rapide bonnes explications pour installer le matériel
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8 mars 2024
 Avis validé
Delai de réception un peu long. 6 jours. Pour le reste ok
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il y a 8 jours
 Avis validé
Les prix cela serait bien, là hotline est un peu legere
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12 mars 2024
 Avis validé
Qualité et rapidité des réponses suite a mes demandes.
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14 mars 2024
 Avis validé
- Installation simple, bonnes indications sur notice.
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il y a 2 jours
 Avis validé
Navigation facile. Commande passée +reglement aisé
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12 mars 2024
 Avis validé
Envoi rapide et installation complète et aisée
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5 mars 2024
 Avis validé
impossible à joindre gratuitement par téléphone
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il y a 12 jours
 Avis validé
Bon produit, transport rapide et efficace
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12 mars 2024
 Avis validé
sérieux, rapidité de livraison, emballage
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12 mars 2024
 Avis validé
Réactivité du SAV Arrangement commercial
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6 mars 2024
 Avis validé
Produits de qualité,reçu en temps record
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il y a 3 jours
 Avis validé
Rapide livraison et facilité de montage
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29 févr. 2024
 Avis validé

parfait

rapide, effice, et produit vraiment top
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10 mars 2024
 Avis validé
Commande conforme et livraison rapide.
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3 mars 2024
 Avis validé
Livraison rapide et soignée à domicile
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12 mars 2024
 Avis validé

Pratique et facile

Installation et utilisation facile .
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il y a 2 jours
 Avis validé
Reçus Dans les temps donné merci !
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