boutique.somfy.fr- Logo - Avis

boutique.somfy.fr
Avis:

2 221 avis au cours des 12 derniers mois20 331 avis au total  

4,41
Bien

Marque de confiance
Valide

Protection acheteur incluse

Vérifié depuis : 14 févr. 2018
La Marque de confiance indique que les sites e-commerce sont fiables.
boutique.somfy.fr remplit tous les Critères de qualité Trusted Shops incluant:
  • Identité vérifiée
  • Transmission de données cryptées
  • Processus de commande clair

Protection acheteur Trusted Shops

Cette entreprise offre la Protection acheteur Trusted Shops jusqu’à 2 500 €. Découvrez comment cela sécurise votre transaction.

Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.

l'avis le plus positif

8 oct. 2023
 Avis validé
Bonjour, J'ai bien réussi à installer le nouveau boitier électronique EXAVIA/SGS/GOSC5/WISPA800 pour mon portail, mais je n'arrive pas à faire fonctionner le portail avec le digicode somfy (ref 5014046) que j'avais installé et qui fonctionnait avec l'ancien boitier électronique. La carte du digicode est bien alimentée (24 V: fil bleu + et file rouge -), et comme rien n'ai indiqué pour le 3ème fil (jaune) j'ai tenté une connexion comme avec l'ancienne carte : connecteur n°5 avec 5 et 6 (START) reliés entre eux, mais cette connexion met la carte en défaut. J'ai tenté le 3ème fil uniquement sur le connecteur 5 (ou le 6) ; la carte n'est pas en défaut mais cela ne fonctionne. Comment fait-on ?

l'avis le plus négatif

1 déc. 2023
 Avis validé
La boutique est bien faite, le service client nickel mais 2 reproches qui ont fait baisser la note. 1- le suivi n'est pas suffisamment clair sur le site. J ai reçu plusieurs colis pour une commande et ce n'était pas noté sur mon compte. Jusque là pas de problème mais il manquait des articles et c'était écrit nul part ce qui m a obligé a contacter le service client. Ils m'ont répondu qu'il y avait un autre colis qui partira plus tard. Donc mieux gérer le détail des livraisons sur le site. 2- le numéro du service client noté sur la facture est obsolète. Il faudrait penser à mettre le nouveau.
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.

Avis pour boutique.somfy.fr

RP
il y a 4 jours
 Avis validé
Produits livrés dans les délais, comme annoncé, et très bien emballé
Signaler un avis
8 févr. 2024
 Avis validé
Les conseils du technicien. L attente au téléphone est insupportable
Signaler un avis
il y a 7 jours
 Avis validé
Envoi rapide dans de courts délais. Bravo. Reste à l'installer. cdlt
Signaler un avis
GR
Gilbert R.
CHALON SUR SAONE
11 févr. 2024
 Avis validé
Qualité du matériel, Facilité d'installation, rapidité d'expédition.
Signaler un avis
il y a 7 jours
 Avis validé
Le site est impeccable, produit bien reçu et facile d’installation
Signaler un avis
1 févr. 2024
 Avis validé
Excellentes explications par tél... Bonne relation client... Le top
Signaler un avis
6 févr. 2024
 Avis validé
Produit de très bonne qualité. Facile a installer et d'utilisation
Signaler un avis
il y a 13 jours
 Avis validé
Très bon service commercial et délais respectés sur les commandes
Signaler un avis
il y a 9 jours
 Avis validé

Super boutique

Les pièces de rechange sont disponible à un tarif très correct.
Signaler un avis
il y a 11 jours
 Avis validé
Très bonnes affaires durant les soldes. Envoi rapide et soignée
Signaler un avis
29 janv. 2024
 Avis validé
Respect du délai de livraison, notice installation très claire
Signaler un avis
28 janv. 2024
 Avis validé
Rapide et efficace. Prix identique à Leroy Merlin ou Castorama
Signaler un avis
28 janv. 2024
 Avis validé
Livraison rapide et modalités de paiement variées, facture ok.
Signaler un avis
il y a 13 jours
 Avis validé
Facilité de commande, délai correct et respecté.Livraison idem
Signaler un avis
31 janv. 2024
 Avis validé
Expédition rapide et conforme, produit impeccablement emballé
Signaler un avis
il y a 4 jours
 Avis validé

Commande Somfy

Bonjour La livraison a été rapide et conforme à la commande.
Signaler un avis
30 janv. 2024
 Avis validé
Super Très facile à installer, bien expliqué, envoie rapide
Signaler un avis
6 févr. 2024
 Avis validé
Rapidité d’expédition et pièce conforme ça marche très bien
Signaler un avis
27 janv. 2024
 Avis validé
Tout .la commende parfaite. Livraison aussi très très bien
Signaler un avis
2 févr. 2024
 Avis validé

La boutique fonctionne corectement

La boutique fonctionne parfaitement contrairement au SAV.
Signaler un avis