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Avis:

Bonjour Paméla, Merci infiniment pour votre appréciation, nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. À très bientôt sur Showroomprive.com ! Arimbola

Bonjour Karine, Je suis navré d'apprendre cela et vous présente mes sincères excuses au nom de Showroomprivé pour cette déconvenue. Je vous informe avoir pris en charge votre réclamation et vous confirme que vous serez recontactée aujourd'hui afin de donner suite à votre requête. Arimbola

Bonjour Emilie, Merci pour votre évaluation, nous comprenons votre point de vue et nous vous assurons que nous travaillons constamment pour améliorer de plus en plus notre service ! Ce sont vos commentaires qui nous permettent de le faire. À bientôt sur Showroomprivé ! Valisoa

Bonjour Florence, Vous nous faites part de votre satisfaction concernant la qualité de nos articles. Je vous remercie pour votre commentaire qui va faire plaisir à l'ensemble de nos équipes. À très bientôt sur Showroomprivé ! Valisoa

Bonjour Bruno, Merci infiniment pour votre appréciation, nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. À très bientôt sur Showroomprive.com ! Arimbola

Bonjour Stegol, Merci infiniment pour votre commentaire chaleureux et vos félicitations ! 😊 Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos produits et de nos délais de livraison. Votre reconnaissance est très appréciée et nous motive à continuer à offrir un service de qualité. À très bientôt sur Showroomprivé ! Harima

Bonjour Stéphanie, Je vous remercie pour votre commentaire. Je vous confirme avoir pris en charge votre demande et vous serez recontactée. Cordialement, Harima

Bonjour Isabelle, Vous nous faites part de votre satisfaction quant au produit commandé. Nous vous remercions pour votre commentaire qui va faire plaisir à l'ensemble de nos équipes et sommes heureux de vous compter parmi nos clients. À très bientôt sur Showroomprivé ! Valisoa

Bonjour Corinne, Je vous remercie pour votre appréciation. Nous vous assurons que nous travaillons constamment pour améliorer de plus en plus notre service ! Ce sont vos commentaires qui nous permettent de le faire. Pour vous expliquer, les contraintes logistiques inhérentes à la nature des ventes événementielles ne nous permettent pas d’accélérer la livraison. En effet, bien que nous mettions tout en œuvre pour réduire au minimum les délais de livraison, nous restons tributaires de la date de réception de la marchandise envoyée par notre fournisseur, ainsi que du temps nécessaire à la préparation de votre commande. À très bientôt sur Showroomprivé ! Valisoa

Bonjour Tristan, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques. En effet, ces dernières nous sont nécessaires afin d'améliorer nos services. Je vais de ce pas remonter vos remarques auprès de nos services. À très bientôt sur nos ventes ! Arimbola

Bonjour Caroline, Merci pour votre message qui fait chaud au cœur. À très bientôt sur Showroomprive.com ! Arimbola

Bonjour Emmanuelle, Vous nous faites part de votre satisfaction concernant la conformité de votre commande ainsi que son délai de livraison. Je vous remercie pour votre commentaire qui va faire plaisir à l'ensemble de nos équipes. À très bientôt sur nos ventes ! Arimbola

Bonjour Caroline, Dans le cadre d’un retour “ Satisfait ou Remboursé ”, puisque le produit reçu est conforme à celui commandé, c'est-à-dire qu'il n'y a pas d'erreur de notre part, il vous revient de payer les frais de retour. Showroomprivé fait bénéficier ses membres des tarifs les plus avantageux pour les ventes et frais de livraison. Nous souhaitons être transparents en ne facturant pas des frais cachés à ses membres. Aussi, si vous souhaitez retourner un produit durant le délai de rétractation, nous préférons que le membre règle les frais au moment du renvoi plutôt que de réinjecter ces coûts de façon cachée. En comptant sur votre compréhension, je vous souhaite une belle journée, Valisoa.

Bonjour Fabienne, Merci pour votre commentaire et pour votre appréciation de notre sélection de produits et de nos promotions. Cependant, nous sommes désolés que le délai de livraison vous semble long. Il est important de souligner que lors des ventes événementielles, il est possible que la livraison prenne plus de temps que d'habitude. Nous sommes tributaires de la réception de la marchandise de nos fournisseurs et du temps nécessaire pour préparer avec soin votre commande. Nous sommes reconnaissants de votre compréhension et travaillons continuellement à améliorer nos processus pour offrir une expérience de livraison plus efficace. Nous vous souhaitons une belle journée ! Harima

Bonjour Valérie, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous faire part de votre remarque sur les frais de retour. Je vous informe que dans la mesure où le produit reçu correspond à celui commandé, il vous revient de prendre en charge les frais de retour. En effet, Showroomprivé fait bénéficier ses membres des tarifs les plus avantageux pour les ventes et frais de livraison. Nous souhaitons être transparents en ne facturant pas des frais cachés à ses membres. Aussi, si vous souhaitez retourner un produit durant le délai de rétractation, nous préférons que le membre règle les frais au moment du renvoi plutôt que de réinjecter ces coûts de façon cachée. Si besoin, nous restons à votre disposition. Arimbola

Bonjour Laëtitia, Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous, votre message illumine notre journée ! À très bientôt sur Showroomprivé ! Valisoa

Bonjour Christine, Vous nous faites part de votre satisfaction concernant la qualité de nos articles. Je vous remercie pour votre commentaire qui va faire plaisir à l'ensemble de nos équipes. À très bientôt sur Showroomprivé ! Valisoa

Bonjour Audrey, Merci pour votre retour. Nous sommes heureux que le produit ait répondu à vos attentes et que la livraison ait été ponctuelle. Nous avons bien pris note de votre commentaire concernant la solidité de l'emballage. Nous allons travailler à améliorer ce point pour mieux protéger nos envois. Nous sommes ravis que l'objet soit arrivé intact. :) Cordialement, Harima

Bonjour Sylvie, Vous nous faites part de votre satisfaction quant à la livraison rapide de votre commande. Nous vous remercions pour votre commentaire qui va faire plaisir à l'ensemble de nos équipes. À très bientôt sur Showroomprivé ! Valisoa

Bonjour Marie, Merci infiniment pour votre appréciation, nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. À très bientôt sur Showroomprive.com ! Arimbola