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26 nov. 2022
Satisfaite de ma commande. Par contre très en colère et me sens flouée par le cadeau à 0 €, en cliquant vous avez le droit à une trottinette, un plein d'essence et autre chose en payant 1€ On vous dirige vers Tech VIP sur la page d'accueil un n° de passe et sur le site de trottinette mais plein d'autres produits. donc pas de commande de ma part. Un peu naïve cliente car n'ai pas lu jusqu'en bas de la page qui spécifiait qu'au bout de 48h je devenais adhérente et que je devais payer 29,20 (somme qui m'a été débitée) et ce tous les mois pour pouvoir acheter leur produit. Heureusement j'ai pu joindre TECH VIP qui a annulé mon adhésion. Votre kdo à 0€ m'a coûté 29,90 €. Je prends cela pour du vol qualifié et une anarque. je réfléchirai pour une prochaine commande à la redoute. Cordialement Danielle DEXIDIEUX
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23 oct. 2022
Nous avons acheté une ménagère dans un magasin et fait livré en point relai (relai colis).
Le colis devait arriver 3 jours plus tard (un mardi) ce qui nous allait bien car nous en avions besoin pour recevoir nos invités (le samedi qui suit).
Au final, le colis s’est perdu en chemin. Ni la redoute ni relai colis était capable de nous dire où il se trouvait, bien que le colis était marqué comme livré au point relai.
Nous nous sommes déplacé dans 3 points relais différents car nous avions reçu 3 notifications.
Le colis n’était pas présent à chaque fois.
Un interlocuteur de chez relai colis lance une enquête pour déterminer où se trouve le colis et nous assure le traiter de toute urgence. On espérait vraiment l’avoir pour samedi…
Nous l’avons reçu finalement 7 jours plus tard après le mardi supposé livré.
0 intérêt pour nous dans ce cas là… la ménagère est encore dans son carton tellement nous avons été déçu du temps de livraison…
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il y a 2 jours
Qualité rapidité sérieux
Colis reçu comme annoncé sauf que le livreur s'est servi au passage et est très vite parti, masquant le côté de l'emballage qu'il avait percé. Il me manquait donc un article. La Redoute n'y est pour rien. Les produits reçus sont de qualité et la commande a été traitée rapidement.
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il y a 10 jours
J’avais lu les commentaires avant de commander. Je parle des commentaires des personnes de même corpulence que moi, résultat : j’ai reçu exactement la taille qu’il me fallait, le tombé est parfait. La couleur brun henné correspond exactement à la photo. Bref je suis enchantée.
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il y a 11 jours
Les choix des articles est parfait.
La chose à améliorer est le choix de la livraison pour les DOMS: bateau ou avion.
Pour des raisons écologiques, le bateau soit privilégié. Pour autant, laisser le choix de recevoir ces articles rapidement ou pas est un atout non négligeable.
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6 sept. 2023
Presque parfait. Magnifique etagere metallique livree mais contrairement a ce qui m etait communique juste avt les livreurs n avaient pas le 2eme num de tel, celui qu ils devaient utiliser
Heureusement j ai pu prendre la communication et leur donner les bonnes coordonnées
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il y a 13 jours
Un service rapide et efficace. Les produits sont de bonne qualité. Toutefois un peu dessus des coloris! Il y avait deux erreurs.. je n’avais ni le temps, ni la motivation de renvoyer les colis. J’aurai préféré avoir les colories que j’avais pris le temps de sélectionner.
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il y a 13 jours
l’offre SORRY devrait être préétablie dans la commande suivante
Je n’ai pas pensé à l’offre SORRY sur ma dernière commande, dommage qu’elle ne soit pas intégrée systématiquement dans la commande qui suit celle qui a été retardée et pour laquelle vous proposez 20% pour dédommagement du retard. Pour le reste, tout a été parfait. Merci
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8 sept. 2023
Rapidité de commande et de livraison.
Par contre n'ayant pas trouvé les slips sloggi que je prenais habituellement sur le catalogue Anne Weyburn je me suis trompée , je prenais que des tout coton et pas des maxis.
J'espère recevoir prochainement le catalogue Anne Weyburn
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1 sept. 2023
Commande livrée dans les délais
1er livreur pour la couette très sympathique et prévenant.
2eme colis livré le lendemain : un détail le colis a été déposé dans la pelouse sans nous aviser. Néanmoins à l’ouverture de mes colis, une très grande satisfaction : des draps de qualité . Merci à la redoute.
JD
Jennifer D.
Saint-Père
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11 sept. 2023
En tant que cliente fidèle et régulière, j'apprécie La Redoute et ses produits. Néanmoins, en tant que porteuse de la carte R Prémium, j'aurai aimé que les frais de livraison soient automatiquement offerts, y compris sur le Marketplace, sans devoir adhérer pour 15 €.
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il y a 7 jours
Je suis cliente depuis 50 ans; j'ai toujours été très satisfaite sinon je ne commanderais plus! Que se soit les meubles ou la mode femme tout me convient, j'apprécie particulièrement la redoute collection; bon rapport qualité prix, des vêtements très bien taillé!
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2 sept. 2023
Evitez d'expedier avec Chronopost! Nous vivons en zone blanche sans ligne fixe et le livreur ne se presente pas avec un appel manque! Devons aller le colis en point relay le lendemain de la date prevue de livraison a la maison!
Sinon pas de probleme avec la Redoute
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il y a 7 jours
Je suis tellement contente de mon manteau d'hiver en faux léopard ! C'est élégant. Il est assez grand sur moi et les manches sont longues mais ce n'est pas un problème car mes vêtements d'hiver et mon pull sont "chunky" et donc le manteau s'adaptera parfaitement.
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il y a 2 jours
Nous aimons particulierement commander…
Nous aimons particulièrement commander chez la redoute, l'application est claire, les descriptions aussi. La possibilité de voir les meubles dans le showroom permet de se décider plus facilement lors de l'achat. La livraison est souvent plus rapide que prévu !
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4 sept. 2023
Changement de relais colis
Bonjour,
Mes deux dernières commandes n'ont pas été livrées dans le relais colis défini initialement lors de ma commande.
S'agissant de colis qui étaient relativement lourds, cela a été vraiment pénible de devoir traverser toute la ville à pied avec les colis !
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il y a 10 jours
Des vêtements de qualité, beaucoup de choix, un site internet agréable et facile de navigation. Une mode actuelle et plutôt jeune. Rapport qualité-prix en rapport, mais qui reste élevé. Et je regrette le feuilletage tranquille de l'ancien catalogue papier....
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il y a 4 jours
M'ayant été signalé que mon colis ne pouvait être déposé dans ma boîte aux lettres, j'ai du être présente à mon domicile durant la matinée pour le réceptionner ...or il aurait été plus simple et possible de le faire via ma bal...
Hormis ce désagrément,RAS
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5 sept. 2023
Livraison
Accompagner plus précisément les modalités de livraison/récupération, ne pas se ''decharger'' sur le transporteur au moment de la commande, alors que prévu au moment de la commande : le transporteur n était pas informé...ça s est bien terminé heureusement
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10 sept. 2023
Rapidité de l’envoi.
C’est un excellent maillot de bain pour la nage intensive.
- 100% polyester = la durée, la résistance au chlore et le séchage ultra rapide.
- taille petit ( peu de différence avec la taille 42 et 44).
J’adore le design rétro !
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il y a 9 jours
Pour l'instant je suis assez satisfaite de la Redoute, cela fait à peine une année que je commande aussi je préfère attendre pour donner un avis définitif ; toutefois jusqu'à présent tout s'est bien passé, livraison rapide, bonne qualité de produit.
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il y a 11 jours
Expédition en Polynésie
Je réside en Polynésie française et souvent les produits je sont pas livrable ici. Mais on ne le sais que lorsqu’on valide le panier.
On doit donc mettre plein d’articles similaires dans le panier…. Pour en avoir peut être 1 livrable en Polynésie.