Optigura
Avis:

533 avis au cours des 12 derniers mois10 178 avis au total  

4,78
Très bien

Marque de confiance
Valide

Protection acheteur incluse

Vérifié depuis : 2 déc. 2020
La Marque de confiance indique que les sites e-commerce sont fiables.
Optigura remplit tous les Critères de qualité Trusted Shops incluant:
  • Identité vérifiée
  • Transmission de données cryptées
  • Processus de commande clair

Protection acheteur Trusted Shops

Cette entreprise offre la Protection acheteur Trusted Shops jusqu’à 2 500 €. Découvrez comment cela sécurise votre transaction.

Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.

l'avis le plus positif

28 mai 2023
 Avis validé
Excellent distributeur ! Les prix sont corrects et il y a de nombreux choix de produits proposés. Les livraisons sont très rapides (Chronopost), souvent sans frais si on fait une grosse commande et accompagnées d'échantillons - super pour se faire une idée sur les nouveaux produits ! Aucun problème de conditionnement jusqu'à présent, tout est arrivé très bien emballé. Enfin, le service après-vente est très réactif. J'ai souhaité modifier une commande tardivement et ils ont tout mis en œuvre pour répondre à ma demande, très rapidement et sans frais.

l'avis le plus négatif

23 juil. 2023
 Avis validé
J'ai payé mon produit avec vous il y a 12 jours et je ne l'ai pas reçu, il n'a pas été livré ! Je ne comprends pas pourquoi c'est un problème pour moi d'obtenir cela!
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.

Avis pour Optigura

15 avr. 2024
 Avis validé
Client depuis des années chez OPTIGURA je suis totalement ravi des produits proposés et des délais de livraison avec toujours pleins de remises… au top 👍🏻
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Réponse de Optigura
il y a 13 jours
Cher Client, Merci de votre fidélité ! Nous sommes contents d'apprendre que nos produits et notre service de livraison répondent à vos attentes depuis toutes ces années. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que les remises et promotions contribuent à une expérience client au top. Nous espérons votre prochaine visite sur optigura.fr. Cédric M., Customer Happiness Manager
il y a 9 jours
 Avis validé
Je recommande le site la livraison est toujours rapide et les produits comme la description
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Réponse de Optigura
il y a 3 jours
Cher Client, Merci pour ce retour très positif. Nous sommes ravis d'apprendre que la rapidité de notre service de livraison a répondu à vos attentes et que les produits ont été à la hauteur de leur description. Chez Optigura, nous nous efforçons de fournir une expérience client exceptionnelle et vos commentaires confirment que nos efforts portent leurs fruits. Nous tenons à vous assurer que votre satisfaction est au cœur de nos priorités et nous continuerons de proposer des produits de qualité ainsi qu'un service de livraison efficace pour répondre aux besoins de nos clients. Nous vous remercions encore pour votre recommandation et sommes impatients de vous compter de nouveau parmi nos clients fidèles. Nous espérons votre prochaine visite sur optigura.fr. Cédric M., Customer Happiness Manager
11 avr. 2024
 Avis validé
Toujours très satisfaite. Expédition ultra rapide et tarifs convenables, un grand merci !
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Réponse de Optigura
17 avr. 2024
Cher Client, Merci pour cette excellente appréciation. Nous sommes ravis d'entendre que notre rapidité d'expédition a répondu à vos attentes et que vous trouvez nos tarifs convenables. Chez Optigura, nous nous efforçons de fournir une expérience client exceptionnelle et des produits de qualité à des prix compétitifs. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que cela se reflète dans votre expérience récente avec nous. Nous espérons votre prochaine visite sur optigura.fr Cédric M., Customer Happiness Manager
il y a 8 jours
 Avis validé
Site très sérieux avec beaucoup de réactivité et de très bons produits
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Réponse de Optigura
il y a 3 jours
Cher Client, Merci pour cette excellente appréciation. Nous sommes enchantés que notre réactivité et la qualité de nos produits aient répondu à vos attentes. Au plaisir de vous servir à nouveau, Cédric M., Customer Happiness Manager
il y a 6 jours
 Avis validé
Toujours satisfaite de leurs services, envoi soigné et rapide.
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Réponse de Optigura
il y a 3 jours
Cher Client, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Nous sommes contents d'apprendre que la rapidité et le soin apportés à nos envois ont répondu à vos attentes. Au plaisir de vous recevoir à nouveau, Cédric M., Customer Happiness Manager
13 avr. 2024
 Avis validé
Tout es bien arrivée et comme d’habitude avec rapidité
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Réponse de Optigura
17 avr. 2024
Cher Client, Nous vous remercions pour ce très bon retour. Nous sommes ravis d'apprendre que la rapidité de notre service de livraison a répondu à vos attentes et que votre expérience globale a été satisfaisante. Votre fidélité est notre meilleure satisfaction. Au plaisir de vous recevoir à nouveau, Cédric M., Customer Happiness Manager
il y a 7 jours
 Avis validé
Super Colis envoyé rapidement et très bien emballé.
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Réponse de Optigura
il y a 3 jours
Cher client, Merci pour votre feedback concernant Optigura. Nous sommes heureux d'apprendre que le colis vous a été livré rapidement et dans un état impeccable. Au plaisir de vous servir à nouveau, Cédric M., Customer Happiness Manager
AA
Anthony A.
Brignoles
11 avr. 2024
 Avis validé
Livraison rapide et prix les moin chers du marché
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Réponse de Optigura
17 avr. 2024
Bonjour Anthony, Merci de votre fidélité à Optigura. Votre satisfaction est notre motivation première. Nous avons donc plaisir à lire votre témoignage. Merci d'avoir mis en avant la qualité de nos services et les promotions que nous proposons à nos clients ! Nous vous disons à très bientôt ! Cédric M., Customer Happiness Manager
17 avr. 2024
 Avis validé
Rapidité de livraison Qualités des produits
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Réponse de Optigura
il y a 13 jours
Merci pour votre feedback positif ! Nous sélectionnons nos produits avec une grande exigence et sommes heureux qu'ils vous plaisent. Merci de souligner la qualité de la prestation et la rapidité d'envoi. Au plaisir de vous servir à nouveau, Cédric M., Customer Happiness Manager
11 avr. 2024
 Avis validé

Livraison rapide

Préparation commande rapide, livraison rapide
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Réponse de Optigura
17 avr. 2024
Cher client, Merci pour votre feedback concernant Optigura. Votre satisfaction est essentielle à nos yeux. Nous sommes enchantés que vous appréciiez notre service et la rapidité de la livraison. Nous espérons votre prochaine visite sur optigura.fr Cédric M., Customer Happiness Manager
13 avr. 2024
 Avis validé
Rapidité de prise en compte de ma commande.
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Réponse de Optigura
17 avr. 2024
Cher Client, Merci pour cette appréciation parfaite. Chez Optigura, nous mettons un point d'honneur à assurer un traitement efficace et rapide des commandes, afin que nos clients puissent bénéficier de leurs produits de nutrition sportive et d'équipements dans les meilleurs délais. Au plaisir de vous servir à nouveau, Cédric M., Customer Happiness Manager
10 avr. 2024
 Avis validé
J’admire beaucoup vos promotions fréquentes
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Réponse de Optigura
17 avr. 2024
Cher Client, Merci pour ce retour très positif. Nous nous réjouissons que vous appréciiez nos promotions ! Nous espérons votre prochaine visite sur optigura.fr. Cédric M., Customer Happiness Manager
3 avr. 2024
 Avis validé

Rapide et efficace

Rapide, efficace, les produits sont tops
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Réponse de Optigura
5 avr. 2024
Cher client, Merci de votre fidélité à Optigura. Nous nous réjouissons que vous ayez apprécié la rapidité de l'expédition et la qualité des produits. Au plaisir de vous servir à nouveau, Cédric M., Customer Happiness Manager
il y a 3 jours
 Avis validé
toujours au top avec les echantillons
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3 avr. 2024
 Avis validé

Commande reçue rapidement et confom

Commande reçue rapidement et conforme
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Réponse de Optigura
5 avr. 2024
Cher Client, Merci pour cette excellente appréciation. C'est une joie de lire que votre commande a répondu à vos attentes et que vous avez apprécié la rapidité de la livraison. Au plaisir de vous servir à nouveau, Cédric M., Customer Happiness Manager
10 avr. 2024
 Avis validé
Livraison rapide , service au top 👌🏻
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Réponse de Optigura
17 avr. 2024
Cher Client, Merci pour cette appréciation parfaite. Vos aimables paroles sur la qualité du service sont très appréciées. Au plaisir de vous servir à nouveau, Cédric M., Customer Happiness Manager
il y a 11 jours
 Avis validé
Super site de réf diététique muscu
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Réponse de Optigura
il y a 3 jours
Cher client, Merci de votre fidélité à Optigura. Il est toujours plaisant de recevoir des retours aussi enthousiastes, témoignant de la qualité de notre sélection de produits diététiques dédiés au monde du fitness. Au plaisir de vous servir à nouveau, Cédric M., Customer Happiness Manager
3 avr. 2024
 Avis validé
Bon produit, livraison rapide
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Réponse de Optigura
5 avr. 2024
Cher client, Merci de votre fidélité à Optigura. Nous sélectionnons nos produits avec une grande exigence et sommes heureux qu'ils vous plaisent. Merci de souligner la qualité de la prestation et la rapidité d'envoi. Au plaisir de vous servir à nouveau, Cédric M., Customer Happiness Manager
18 avr. 2024
 Avis validé

AVIS CLIENT

PRIX CORRECT LIVRAISON RAPIDE
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Réponse de Optigura
il y a 12 jours
Cher Client, Nous vous remercions pour ce très bon retour. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé nos prix compétitifs et que la rapidité de notre service de livraison a répondu à vos attentes. Nous espérons pouvoir vous servir à nouveau très prochainement. Cordialement, Cédric M., Customer Happiness Manager
AB
il y a 2 jours
 Avis validé
Produit reçu rapidement
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