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Optigura
Avis:

533 avis au cours des 12 derniers mois10 321 avis au total  

4,77
Très bien

Marque de confiance
Valide

Protection acheteur incluse
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.

Avis positif le plus pertinent

1 janv. 2024
 Avis validé
Le paiement et simple. J'ai reçu une confirmation dans la foulée et l'expédition était vraiment rapide avec un numéro de suivi. 2 jours plus tard mon colis était en boîte aux lettres. J'ai aussi aimé la diversité des produits sur le site et les prix. Ils ont des produits qualitatifs à de bien meilleurs prix que la concurrence jusqu'à 10 euros de moins sur certains articles. Tant que ce sera comme ça je recommanderai

Avis négatif le plus pertinent

12 déc. 2023
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Bonjour, Je n'ai pas reçu mon colis dans le magasin où je les réceptionne habituellement, je rends compte immédiatement a la plateforme que le magasin en question n'a jamais reçu mon colis, on m'accuse a moitié de voleur parce que cela n'arrive jamais. Je suis désolé si mon colis ( urgent ) n'est pas acheminé, mais quand j'achète un produit j'aime avoir des nouvelles sur ma commande et que celle ci arrive au plus vite . Cordialement
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Avis pour Optigura

16 juin 2024
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Réponse de Optigura
21 juin 2024
Merci pour votre feedback positif ! C'est une joie de lire que votre commande a été pleinement satisfaisante. Au plaisir de vous servir à nouveau, Cédric M., Customer Happiness Manager
14 juin 2024
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21 juin 2024
Cher Client, Nous vous remercions pour ce très bon retour. Toute l'équipe se réjouit de savoir que tout s'est parfaitement bien passé. Nous espérons votre prochaine visite sur optigura.fr. Cédric M., Customer Happiness Manager
14 juin 2024
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21 juin 2024
Merci pour votre feedback positif ! C'est une joie d'apprendre que votre commande a été pleinement satisfaisante. Au plaisir de vous servir à nouveau, Cédric M., Customer Happiness Manager
14 juin 2024
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21 juin 2024
Cher Client, Merci pour cette excellente appréciation. C'est une joie que votre commande ait été pleinement satisfaisante. Au plaisir de vous recevoir à nouveau, Cédric M., Customer Happiness Manager
13 juin 2024
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21 juin 2024
Cher client, Merci de votre fidélité à Optigura. C'est une joie d'apprendre que votre commande a été pleinement satisfaisante. Au plaisir de vous servir à nouveau, Cédric M., Customer Happiness Manager
31 mai 2024
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11 juin 2024
Cher Client, C'est une joie de lire que votre commande a été pleinement satisfaisante. Au plaisir de vous servir à nouveau, Cédric M., Customer Happiness Manager
29 mai 2024
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11 juin 2024
Cher Client, Merci pour cette appréciation parfaite. C'est une joie de savoir que votre commande a été pleinement satisfaisante. Au plaisir de vous servir à nouveau, Cédric M., Customer Happiness Manager
29 mai 2024
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11 juin 2024
Cher Client, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. C'est une joie d'apprendre que votre commande a été pleinement satisfaisante. Nous espérons votre prochaine visite sur optigura.fr. Cédric M., Customer Happiness Manager
29 mai 2024
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11 juin 2024
Cher client, Merci pour votre fidélité à Optigura. C'est une joie d'apprendre que votre commande a été pleinement satisfaisante. Au plaisir de vous recevoir à nouveau, Cédric M., Customer Happiness Manager
28 mai 2024
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11 juin 2024
Cher client, Merci pour votre fidélité à Optigura. C'est une joie d'apprendre que votre commande a été pleinement satisfaisante. Nous espérons votre prochaine visite sur optigura.fr. Cédric M., Customer Happiness Manager
27 mai 2024
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11 juin 2024
Cher Client, Merci pour cette appréciation parfaite. C'est une joie de lire que votre commande a été pleinement satisfaisante. Nous espérons votre prochaine visite sur optigura.fr. Cédric M., Customer Happiness Manager
27 mai 2024
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11 juin 2024
Bonjour, Merci de votre fidélité à Optigura. Toute l'équipe se réjouit de savoir que tout s'est parfaitement bien passé. Au plaisir de vous servir à nouveau, Cédric M., Customer Happiness Manager
27 mai 2024
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11 juin 2024
Cher client, Merci pour votre fidélité à Optigura. C'est toujours un plaisir pour nous tous de lire votre satisfaction. Au plaisir de vous servir à nouveau, Cédric M., Customer Happiness Manager
20 juin 2024
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Whey ouverte

Habituellement je commande tout est nickel la j’ai commandé l’opercule du pot de whey était ouvert …
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11 juin 2024
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Je n’es toujours pas reçu ma commande en revanche le prélèvement a était beaucoup plus rapide
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Réponse de Optigura
22 juin 2024
Bonjour, Il est essentiel pour nous de proposer un service de qualité à nos clients et de respecter les délais de livraison. Aussi, nous sommes surpris par votre commentaire, car la commande, selon nos informations, a bien été reçue et validée par votre téléphone, grâce au QR code, en date du 1ᵉʳ juin. N'hésitez pas à nous contacter à ce sujet, nous nous ferons un plaisir de vous aider. Nous sommes à votre écoute, Cédric M., Customer Happiness Manager
19 mai 2024
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Suivi de commande

Le service est très très réactif je pense aussi qu'il faudrait faire plus de grosses quantités dans le domaine des protéines avec un prix défiant toute concurrence je pense revenir chez vous
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Réponse de Optigura
21 mai 2024
Merci pour votre feedback positif ! Nous sommes ravis d'entendre que la réactivité de notre service ait répondu à vos attentes. Cela reflète notre engagement à offrir une expérience client de qualité. Au plaisir de vous servir à nouveau, Cédric M., Customer Happiness Manager
17 mai 2024
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Les prix sont en dessous de beaucoup d'autre boutique internet. Les 3 cadeaux sont gentils. Je commanderai à nouveau chez optigura.
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Réponse de Optigura
21 mai 2024
Cher Client, Merci pour cette appréciation parfaite. Nous sommes ravis d'apprendre que nos tarifs compétitifs ont su répondre à vos attentes. Il est primordial pour nous de vous proposer des produits de qualité à des prix accessibles. L'attention portée aux cadeaux offerts reflète notre volonté de valoriser chaque commande et nous sommes heureux que vous ayez apprécié ces petites attentions. Chez Optigura, nous nous efforçons de renouveler régulièrement nos promotions pour le plaisir de nos clients. Votre intention de commander à nouveau chez nous est la plus belle reconnaissance de la qualité de notre service et de notre offre. Nous sommes impatients de vous compter à nouveau parmi nos clients fidèles. Nous espérons votre prochaine visite sur optigura.fr Cédric M., Customer Happiness Manager
9 mai 2024
 Avis validé
rapide efficace et bon produit avec large choix. le site internet est clair et les informations produits sont bien indiquées
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Réponse de Optigura
14 mai 2024
Bonjour, Merci de votre fidélité à Optigura. Nous sommes contents que vous approuviez la qualité de nos produits, la rapidité de la livraison et la facilité d'utilisation de notre site. Au plaisir de vous servir à nouveau, Cédric M., Customer Happiness Manager
17 mai 2024
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Parfait ! J'ai eu peur que ce soit une arnaque ou quoi au vu des prix attractif mais aucun soucis à déclarer de mon côté
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Réponse de Optigura
21 mai 2024
Cher Client, Nous vous remercions pour ce très bon retour. Nous sommes ravis que nos prix attractifs et la fiabilité de notre service vous aient apporté satisfaction. Chez Optigura, nous nous engageons à offrir à nos clients des produits de qualité et une expérience d'achat sécurisée, en témoigne notre choix de partenaires de paiement de renommée mondiale et notre certification DigiCert ExtendedSSL pour une sécurité maximale. Nous sommes également heureux de constater que votre expérience a été à la hauteur de vos attentes et que vous avez pu profiter de notre large sélection de produits dédiés à la nutrition sportive et au bien-être. Au plaisir de vous servir à nouveau, Cédric M., Customer Happiness Manager
10 mai 2024
 Avis validé
Tout s'est bien passé, j'ai passé la commande dimanche et mardi je l'ai reçu parfaitement.
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Réponse de Optigura
14 mai 2024
Merci pour votre feedback positif ! Nous sommes heureux que vous valorisiez la rapidité de livraison que nous avons choisi de favoriser. Nous espérons votre prochaine visite sur optigura.fr. Cédric M., Customer Happiness Manager