agradi.frAvis:
5 406 avis au cours des 12 derniers mois25 422 avis au total
Très bien
Marque de confianceValide
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.
l'avis le plus positif
6 déc. 2023
Avis validé
Large choix et marques différentes à tous les prix c’est appréciable
L’accès facile aux avis pour connaître les retours clients avec photos est pratique
Expédition longue, 15 j mini à 3 semaines pour la réception de la commande.
Les articles sont conformes et bien emballés
Les bons de réductions du compte à appliquer au panier : pas simple , au final il faut in mini d’achat de 75 pr débloquer 5 euros et même si la commande est bien plus élevée on ne peut pas cumuler un second code
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l'avis le plus négatif
28 juil. 2023
Avis validé
Bonjour
Ma commande passée n'a pas correctement respectée
Les tailles commandées n'étaient pas respectées
La taille de la couverture pour mon cheval n'était pas bonne l'erreur n'était pas de mon fait
J'ai du la réexpédier sans frais et mon cheval n'a pas de couverture
Je dois attendre le remboursement avant de pouvoir en recommander une
J'ai fait une réclamation mais le bon de réexpédition ne m'a pas été transmis tout de suite j'ai du rappeler quelques jours après
De plus la couleur de la couverture n'était pas respectée non plus
Je vais passer commande et payer les frais de port pour une erreur qui n'est pas de mon fait
Merci de prendre en compte
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Avis pour agradi.fr
26 nov. 2023
Avis validé
Deux appels au sav et toujours pas de nouvelles… il y a eu un problème de livraison et article manquant …
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Réponse de agradi.fr
28 nov. 2023
Nous attendons votre article pour le 01.12.23. Si il arrive avant 21h il sera expédié le jour même.
Nous nous excusons pour ce désagrément.
Cordialement
Team Agradi
21 déc. 2023
Avis validé
J'ai demandé un conseil par tel .la personne m a très mal conseiller pour la taille d'une couverture
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Réponse de agradi.fr
27 déc. 2023
Toutes nos excuses pour le désagrément.
Nous tentons de conseiller nos clients au mieux, cependant, une erreur peut arriver.
26 déc. 2023
Avis validé
Délais et service client mauvais
Délais annoncés sur le site non respectés service client désagréable très déçu de cette commande
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Réponse de agradi.fr
27 déc. 2023
Du fait de la période très chargée, nous faisons face à quelques retards, nous en sommes désolés et tachons d'envoyer les commandes au plus vite.
Veuillez nous excuser pour l'expérience désagréable.
27 nov. 2023
Avis validé
La commande s’est bien passé mais je n’ai toujours pas reçu mon colis que j’ai commandé le 11/11
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Réponse de agradi.fr
28 nov. 2023
Avez vous contacter le service client pour cette affaire ?
Si ce n'est pas n'hésitez pas à le faire au plus vite.
Ainsi nous pourrons nous mettre en rapport avec la société de livraison et tenter de résoudre votre problème.
Cordialement
Team Agradi
21 déc. 2023
Avis validé
Livraison au mauvais endroit et ensuite aucunes réponses à deux questions posées par e-mail.
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15 nov. 2023
Avis validé
Envoie du colis très rapide mais problème lors de la livraison ! Colis perdu par le livreur
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7 juil. 2023
Avis validé
Après plusieurs tentatives toujours pas de livraison....et cela depuis plusieurs semaines
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Réponse de agradi.fr
11 juil. 2023
Notre service a demandé une enquête auprès de DPD pour votre commande.
Malheureusement, nous devons légalement attendre la fin de cette dernière pour pouvoir vous remboursé ou vous renvoyé la dite commande.
Merci de votre compréhension et de votre patience.
25 nov. 2023
Avis validé
Produit qui arrive cassé et pas de retour du service client. Expérience client médiocre
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Réponse de agradi.fr
28 nov. 2023
Nous nous excusons pour cette situation.
Malheureusement, il semblerait que nous n'ayons pas reçu votre mail.
Merci de bien vouloir nous le transmettre de nouveau pour que nous puissions vous aider au mieux.
Cordialement
Team Agradi
29 déc. 2023
Avis validé
Les produits sont biens mais ce sont les délais d expédition qui ne sont pas respectés
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13 déc. 2023
Avis validé
Délais de livraison trop long . Mensonge sur les dates de livraison lors de la commande
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10 juin 2023
Avis validé
Les échanges de produits (actuellement que des retours au tarif de 10€) serait bien.
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6 juin 2023
Avis validé
Le couvre cou pour la d’ermite je suis vraiment dessus au bout de 2 jours déjà cassé…
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29 nov. 2023
Avis validé
mauvais emballage
La cravache était emballée dans un carton beaucoup trop grand sans être stabilisée.
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17 mai 2023
Avis validé
Je trouve dommage que si je renvoi mon article, il ne soit pas totalement remboursé.
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11 mai 2023
Avis validé
Proposer envoi séparé d'articles port payé par client si tout n'est pas disponible
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27 nov. 2023
Avis validé
Expédition rapide mais les articles commandés sont de qualité très très médiocres
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27 oct. 2023
Avis validé
Je n'ai toujours pas reçu ma commande
Je n'ai toujours pas reçu ma commande,ils ce sont tromper d'adresse de livraison
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Réponse de agradi.fr
31 oct. 2023
Avez vous contacter le service client pour cette affaire ?
Si ce n'est pas n'hésitez pas à le faire au plus vite.
Ainsi nous pourrons nous mettre en rapport avec la société de livraison et tenter de résoudre votre problème.
Cordialement
Team Agradi
13 juin 2023
Avis validé
Le matériel indiqué en stock ne l’est pas forcément se qui rallonge la réception
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19 mai 2023
Avis validé
Commande et payement effectué le 4 mai 2023 et toujours rien reçu ce 19 mai....
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Réponse de agradi.fr
23 mai 2023
Il semblerait que votre commande soit en cours de livraison.
Si vous ne l'avez pas reçu dans les 48h, n'hésitez pas à contacter notre service client.
13 oct. 2023
Avis validé
Description du produit non conforme à la réalité
Frais de renvoi exorbitant
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Réponse de agradi.fr
24 oct. 2023
Bonjour,
Vous êtes venu vers nous pour votre problème et nous avons pris contact avec notre fournisseur.
Ce dernier à affirmer que votre produit était tout à fait conforme.
Nous sommes désolés de ne pas pouvoir vous aider plus avant.
Cordialement.
Team Agradi.