agradi.frAvis:
5 419 avis au cours des 12 derniers mois25 475 avis au total
Très bien
Marque de confianceValide
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.
l'avis le plus positif
6 déc. 2023
Avis validé
Large choix et marques différentes à tous les prix c’est appréciable
L’accès facile aux avis pour connaître les retours clients avec photos est pratique
Expédition longue, 15 j mini à 3 semaines pour la réception de la commande.
Les articles sont conformes et bien emballés
Les bons de réductions du compte à appliquer au panier : pas simple , au final il faut in mini d’achat de 75 pr débloquer 5 euros et même si la commande est bien plus élevée on ne peut pas cumuler un second code
Lire la suite
l'avis le plus négatif
28 juil. 2023
Avis validé
Bonjour
Ma commande passée n'a pas correctement respectée
Les tailles commandées n'étaient pas respectées
La taille de la couverture pour mon cheval n'était pas bonne l'erreur n'était pas de mon fait
J'ai du la réexpédier sans frais et mon cheval n'a pas de couverture
Je dois attendre le remboursement avant de pouvoir en recommander une
J'ai fait une réclamation mais le bon de réexpédition ne m'a pas été transmis tout de suite j'ai du rappeler quelques jours après
De plus la couleur de la couverture n'était pas respectée non plus
Je vais passer commande et payer les frais de port pour une erreur qui n'est pas de mon fait
Merci de prendre en compte
Lire la suite
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.
Avis pour agradi.fr
25 nov. 2023
Avis validé
Produit qui arrive cassé et pas de retour du service client. Expérience client médiocre
Signaler un avis
Réponse de agradi.fr
28 nov. 2023
Nous nous excusons pour cette situation.
Malheureusement, il semblerait que nous n'ayons pas reçu votre mail.
Merci de bien vouloir nous le transmettre de nouveau pour que nous puissions vous aider au mieux.
Cordialement
Team Agradi
29 déc. 2023
Avis validé
Les produits sont biens mais ce sont les délais d expédition qui ne sont pas respectés
Signaler un avis
13 déc. 2023
Avis validé
Délais de livraison trop long . Mensonge sur les dates de livraison lors de la commande
Signaler un avis
4 avr. 2024
Avis validé
Photos des produits mal présentés et perte de 15 voir 20€ pour retourner une commande
Signaler un avis
Réponse de agradi.fr
4 avr. 2024
Avez vous contacter le service client à ce propos ?
Cordialement
Agradi
10 juin 2023
Avis validé
Les échanges de produits (actuellement que des retours au tarif de 10€) serait bien.
Signaler un avis
6 juin 2023
Avis validé
Le couvre cou pour la d’ermite je suis vraiment dessus au bout de 2 jours déjà cassé…
Signaler un avis
29 nov. 2023
Avis validé
mauvais emballage
La cravache était emballée dans un carton beaucoup trop grand sans être stabilisée.
Signaler un avis
17 mai 2023
Avis validé
Je trouve dommage que si je renvoi mon article, il ne soit pas totalement remboursé.
Signaler un avis
11 mai 2023
Avis validé
Proposer envoi séparé d'articles port payé par client si tout n'est pas disponible
Signaler un avis
27 nov. 2023
Avis validé
Expédition rapide mais les articles commandés sont de qualité très très médiocres
Signaler un avis
27 oct. 2023
Avis validé
Je n'ai toujours pas reçu ma commande
Je n'ai toujours pas reçu ma commande,ils ce sont tromper d'adresse de livraison
Signaler un avis
Réponse de agradi.fr
31 oct. 2023
Avez vous contacter le service client pour cette affaire ?
Si ce n'est pas n'hésitez pas à le faire au plus vite.
Ainsi nous pourrons nous mettre en rapport avec la société de livraison et tenter de résoudre votre problème.
Cordialement
Team Agradi
13 juin 2023
Avis validé
Le matériel indiqué en stock ne l’est pas forcément se qui rallonge la réception
Signaler un avis
19 mai 2023
Avis validé
Commande et payement effectué le 4 mai 2023 et toujours rien reçu ce 19 mai....
Signaler un avis
Réponse de agradi.fr
23 mai 2023
Il semblerait que votre commande soit en cours de livraison.
Si vous ne l'avez pas reçu dans les 48h, n'hésitez pas à contacter notre service client.
13 oct. 2023
Avis validé
Description du produit non conforme à la réalité
Frais de renvoi exorbitant
Signaler un avis
Réponse de agradi.fr
24 oct. 2023
Bonjour,
Vous êtes venu vers nous pour votre problème et nous avons pris contact avec notre fournisseur.
Ce dernier à affirmer que votre produit était tout à fait conforme.
Nous sommes désolés de ne pas pouvoir vous aider plus avant.
Cordialement.
Team Agradi.
3 oct. 2023
Avis validé
J’ai du bricoler le charriot commandé car il était impossible à assembler
Signaler un avis
Réponse de agradi.fr
4 oct. 2023
Avez vous contacter le service client pour cette affaire ?
Si ce n'est pas n'hésitez pas à le faire au plus vite.
Nous tenterons de vous aider au mieux et au plus vite.
Cordialement
Team Agradi
1 janv. 2024
Avis validé
Être à l'écoute de vos clients et ne pas les prendres pour des imbéciles
Signaler un avis
Réponse de agradi.fr
2 janv. 2024
Toutes nos excuses pour cette situation.
Il semblerait que vous nous voulez retourner un article qui serait plus en état neuf.
Si l'article est toujours neuf et propre, merci d'envoyer des photos (format jpeg).
Il se peut que nous vous ayons mal compris.
20 déc. 2023
Avis validé
Les retours payants. Pas terrible et les délais de livraison important.
Signaler un avis
13 nov. 2023
Avis validé
Vrai problème de délai et de livraison qui m’ont fort contrariés !
Signaler un avis
SD
Sabrina D.
Paris
8 mai 2023
Avis validé
Bonne variété de produits mais service client qui laisse à désirer
Signaler un avis
27 oct. 2023
Avis validé
Commande non reçu
Je n'ai jamais reçu ma commande , problème de livraison mal livré
Signaler un avis
Réponse de agradi.fr
31 oct. 2023
Avez vous contacter le service client pour cette affaire ?
Si ce n'est pas n'hésitez pas à le faire au plus vite.
Ainsi nous pourrons nous mettre en rapport avec la société de livraison et tenter de résoudre votre problème.
Cordialement
Team Agradi